Oceania Cruises lance un programme de recommandation pour ses membres fidèles

Oceania Cruises annonce le lancement du « Oceania Club Ambassador Program », une initiative de recommandation visant à récompenser ses clients fidèles qui invitent des proches à découvrir la marque.

Concrètement, lorsqu’un membre du programme de fidélisation Oceania Club recommande un ami ou un membre de sa famille qui effectue une première réservation auprès d’Oceania, les deux parties reçoivent un crédit de 200 $US applicable à une future croisière.

Réservé aux recommandations personnelles entre amis et membres d’une même famille

Le programme s’applique aux nouvelles réservations à plein tarif effectuées par des clients qui voyagent pour la première fois avec la compagnie. Le crédit de 200 $US prend la forme d’un FCC (Future Cruise Credit).

Selon les modalités publiées, les crédits peuvent être appliqués à des réservations existantes ou futures qui n’ont pas encore atteint l’étape du paiement final. Les membres peuvent utiliser jusqu’à quatre crédits de 200 $US par réservation. Les crédits sont valides pendant trois ans à compter de leur date d’émission.

Les passagers référent et référé n’ont pas l’obligation de voyager ensemble. Le programme est toutefois présenté comme étant strictement réservé aux recommandations personnelles entre amis et membres d’une même famille.

Toute sollicitation auprès du grand public ou sur les réseaux sociaux étant interdite.

Le client référé doit remplir un formulaire en ligne dans les 14 jours suivant le dépôt afin que le crédit soit appliqué à la réservation.

Le communiqué ne précise pas si les réservations visées par le programme peuvent être effectuées par l’entremise d’un conseiller en voyages.

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