Norwegian Cruise Line: des nouveautés en pagaille

Les équipes de Norwegian Cruise Line ont reçu hier une centaine d’agents au sein de l’hôtel Delta du centre-ville de Montréal afin de présenter les nouveautés 2016 et 2017 de la ligne de croisières.

Animée avec brio par Alexandre Bergeron, directeur du développement des affaires pour le Québec et le Canada atlantique et Dana Gain, directrice nationale des ventes, cette formation a permis aux agents de repartir mieux outillés pour vendre les itinéraires de la compagnie.

38 activités en une journée

De manière très habile, le duo de choc a invité l’audience à suivre une famille intergénérationnelle, les Lopez, durant sa première journée à bord du navire Escape. Cette technique très efficace, il faut le souligner, a éclairé les conseillers et les voyagistes présents sur les possibilités quasi infinies offertes à bord des navires de Norwegian Cruise Line.

« Norwegian Cruise Line est la compagnie de croisières idéale pour les vacances en famille tant nous proposons une multitude d’activités pour tous les publics », insistait Alexandre.

Suzanne et Daniel, les parents, ont opté pour la section grand luxe The Haven. Sabrina, la fille et Samuel, le gendre, se sont installés avec leurs deux enfants dans les suites familiales. Anthony, le fils et Rebecca, sa dulcinée, ont roucoulé dans leur suite Spa, tandis que Zach, le petit dernier, adolescent tout de même, a opté pour la section solo.

Durant une demi-heure, nous avons suivi les pérégrinations des Lopez sur le navire. Car il faut bien le reconnaître, les navires de NCL sont, à eux seuls, de véritables destinations . Que ce soit au Garden Café à l’Escape Pool en passant par l’Aquapark (le plus grand parc aquatique en mer), la Grotte de l’Amour (150 mètres de long!), le Spa thermal, la Splash Academy (pour les enfants), le programme Entourage (pour les ados), le restaurant japonais, Tepannyaki, le studio de photo ou le spectacle After Midnight, la famille n’a jamais semblé s’ennuyer.

« En seulement une journée, les Lopez ont eu accès à 38 activités uniques. Norwegian, c’est cela. Du fun pour tout le monde et à n’importe quel moment de la journée », expliquait Dana Gain.

Au total, sur les 14 navires constituant la flotte de Norwegian, ce sont 253 options de restauration, 214 bars et salons, 52 spectacles primés, 62 catégories de cabines et 20 glissades d’eau, qui s’offrent à vos clients.

400 millions investis pour améliorer le produit

Le programme « Edge » a également été mis en avant hier soir. Cet investissement massif de 400 millions de dollars sera injecté à la fois dans la rénovation des navires, le développement de nouvelles destinations et de nouvelles options de restauration.

Ainsi, 9 navires sont passés ou passeront sous le bistouri pour une refonte complète des aménagements intérieurs. C’est déjà le cas pour l’Epic, le Gem, le Pride of America ou le Dawn. Viendront ensuite le Pearl, le Jade ou encore le Jewel en 2017 et 2018.

Toujours dans le cadre de « Edge », Norwegian Cruise Line lancera le 11 novembre prochain Harvest Caye, sa nouvelle île privée au Belize, donnant accès à un environnement bélizien authentique couplé à des équipements de luxe; une grande variété d'éco-activités; la seule jetée pour les navires de croisière du pays prévue pour le confort des clients; la possibilité de partir pour des excursions d'aventure ou des immersions culturelles de son choix; et bien plus.

Harvest Cay

Great Stirrup Cay, la première île privée de NCL (1977), sera bonifiée avec de nouveaux aménagements luxueux, ou encore avec la construction de sentiers pour rejoindre de plus petites plages de l’autre côté de l’île.

Un nouveau programme pour les groupes

« Les groupes, voilà une belle opportunité pour les agences de faire des affaires avec nous », lançait Alexandre.

S’il n’y avait qu’un programme à retenir, ce serait sûrement celui nommé « Groupe Affinité» qui offre des avantages tels que la gratuité au 14e passager, les boissons illimitées et les pourboires gratuits sur tous les navires, toutes les dates et toutes les destinations (sauf Hawaii).

Le programme "Groupe Affinité"

Des croisières en forfaits

Parmi les personnes présentes hier soir, on retrouvait beaucoup de voyagistes offrant les croisières de Norwegian Cruise Line en forfaits. On pouvait croiser ainsi Vacances Air Canada, Croisières Encore, Tours Chanteclerc, Oceana Tours, Transat ou Sunwing.

« Les voyagistes ont embarqué avec Norwegian pour proposer des croisières forfaitisées avec des prix avantageux. C’est un bel outil pour les agents qui se retrouvent avec un produit clé en main plus facile à vendre », commentait Sabrina Greca, responsable des comptes stratégiques au Canada.

Pour de plus amples informations : www.ncl.com.