NCL propose une nouvelle solution marketing à ses partenaires de voyage

Norwegian Cruise Line propose maintenant une nouvelle solution marketing à ses partenaires de voyage : NCL Connect.

Cette solution de co-marquage et de marketing entend stimuler leurs efforts de vente et de marketing, tout en offrant une expérience client inégalée.

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La cie de croisière avec laquelle il est le plus facile de faire des affaires…

John Chernesky, vice-président senior des ventes pour l'Amérique du Nord, rappelle l’engagement de NCL à être « la compagnie de croisière avec laquelle il est le plus facile de faire des affaires ».

À cet égard, la nouvelle plateforme NCL Connect s’inscrit dans la philosophie de longue date Partners First, souligne-t-il.

« NCL Connect est une nouvelle étape dans la bonne direction de notre engagement, et je suis impatient de voir notre communauté de partenaires de voyage s'engager davantage avec la marque, tout en développant simultanément leurs activités », déclare-t-il.

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Des expériences de contenu co-marquable pour soutenir la croissance

Norwegian présente NCL Connect comme une solution marketing étroitement intégrée « où les partenaires de voyage peuvent instantanément co-marquer des expériences de contenu numérique préconçues avec les connaissances et l'expertise de l'équipe marketing interne de la société qui offre à leurs clients un regard immersif sur la croisière avec NCL ».

NCL précise que la plateforme offre aux partenaires de voyage la possibilité de tirer parti d'un site Web co-marqué comprenant les croisières NCL que les clients peuvent explorer tout en conduisant des clients potentiels directement au conseiller de voyage.

On ajoute que ce nouveau produit vient compléter le solide siège marketing de NCL, qui comprend plus de 800 éléments prêts à l'emploi ou personnalisables, tels que des vidéos, des dépliants et bien d'autres choses encore.

Bref, NCL Connect offre un niveau supplémentaire de soutien marketing aux conseillers en voyages en leur fournissant « un contenu co-marqué instantané et personnalisé en un seul clic et qui peut être facilement partagé via tous les médias sociaux, les courriels et d'autres canaux de marketing ».

D'autres expériences numériques seront lancées tout au long de l'année, annonce-t-on.

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« Je sais que les conseillers vont l'adorer »

NCL Connect est alimenté par la technologie d'Approach Guides.

Jennifer Raezer, cofondatrice et CMO d'Approach Guides, se réjouit de ce que NCL partage sa vision de l'avenir du marketing commercial : « le rendre personnel, le rendre percutant et, surtout, le rendre facile pour les conseillers en voyages ».

« NCL est la première compagnie de croisière contemporaine à déployer notre solution, en mettant toute l'expertise et la technologie de son marketing interne au service de l'activité des conseillers. Je sais que les conseillers vont l'adorer », conclut-elle.

Soulignons que le lancement de NCL Connect fait suite à celui de Regent Seven Seas Cruises, la marque sœur de Norwegian, qui a lancé avec succès Regent Connect en octobre dernier. On précise que le programme a reçu d'excellents échos – « les partenaires de voyage déclarant que la facilité et la personnalisation de la plateforme les ont aidés à développer leur précieuse clientèle tout en vendant les croisières de luxe tout compris de la marque ».

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