Karisma et VAC passent à table à Laval

Mireille Moutou, responsable du développement des affaires des hôtels Karisma pour le Québec et les Provinces de l'Atlantique, et Guy Marchand, directeur des ventes pour l’Est du Canada de Vacances Air Canada, ont conjointement réuni une vingtaine d’agents de voyages, hier soir au restaurant Towne380 de Laval pour une présentation complète du portefeuille de propriétés de l’hôtelier. Une occasion de rappeler la différence Karisma qui passe bien souvent par le soin apporté à l’assiette et au service à la clientèle.

Les Séries Culinaires du Bœuf Canadien

Le choix du Towne380 pour l’événement d’hier soir n’avait rien d’un hasard. Mireille Moutou s’était en effet assurée de trouver un établissement dont le chef était membre de la « Canadian Beef Association ».

En effet, 60% du bœuf servi dans les établissements de Karisma provient en effet du Canada grâce à un partenariat avec la Canadian Beef Inc qui fournit la viande.

Chaque deuxième semaine du mois, à partir de février prochain, Karisma réitérera d’ailleurs ses Séries Culinaires du Bœuf Canadien aux El Dorado Royale, El Doradao Casitas Royale et Generations Riviera Maya, un événement qui permettra aux invités de déguster de parfaites pièces de bœuf préparées par divers chefs canadiens et accompagnées de vins permettant de sublimer le goût de la viande. On retrouvera par exemple cette année à la programmation, Danny Smile, chef au Le Bremner à Montréal.

« Ce soir, nous voulons vous donner un avant-goût de l’excellence que vos clients retrouveront en s’asseyant à l’une des tables de nos complexes. Ces semaines-là en particulier sont vraiment à pousser auprès de vos clients qui sont des amoureux des plaisirs culinaires », a déclaré Mireille en introduction.

Vacances Air Canada dispose d’ailleurs d’une offre exclusive pendant ces séries culinaires de Karisma incluant des expériences gastronomiques uniques, des surclassements de chambres, des tarifs réduits et des événements culinaires exclusifs pour une valeur de 220 dollars US.

« Ce n’est pas la première fois que nous sommes partenaires des semaines culinaires de Karisma car ce sont des événements de très grande qualité. De plus en plus, les voyageurs qui se rendent dans le sud ont envie de vivre des expériences gustatives que l’on ne retrouverait que dans les meilleurs restaurants ailleurs. C’est ce qu’offre Karisma de manière très attractive », a expliqué Guy Marchand.

Cela dit, quand on choisit un hôtel Karisma, on sait de toute façon que l’on va bien y manger, peu importe la semaine choisie.  La signature de la chaîne hôtelière, « Gourmet Inclusive », met en effet l’eau à la bouche.

Véritable point de départ de l'expérience Karisma, le concept « Gourmet Inclusive » privilégie la qualité à la quantité. La cuisine des propriétés Karisma intègre des ingrédients les plus frais et les plus beaux qui peuvent être achetés, et entend prolonger le voyage des invités jusqu’à la dernière bouchée.

De plus, le verre n’est en aucun cas mis de côté grâce à une entente avec Jackson Family Wines permettant de mettre en place une liste des vins soigneusement sélectionnés par les sommeliers de Karisma.

Des établissements adaptés à tous

Avec les différentes marques commerciales de Karisma que sont les El Dorado, Generations, Azul et Hidden Beach (pour des vacances au naturel), les agents ont à disposition un éventail de propriétés qui répondront à toutes les demandes de leurs clients.

Au sein des El Dorado (Casitas Royale, Royale, Maroma, Seaside Suites) et leurs 4 diamants au classement AAA, les adultes seulement seront au paradis. Les suites ne proposent que des lits king-size dans toutes les chambres, allant de la villa front de mer à la suite swim-up. Sont disponibles le service à la chambre 24h, un service de concierge pour la piscine et la plage, des bars swim-up et des spas Naay.

L’El Dorado Maroma accueillera prochainement les premières suites sur pilotis au Mexique avec l’ajout de 58 hébergements de ce type à la façon Bora Bora.

L’El Dorado Seaside Suites fera ses débuts en novembre prochain avec ses deux édifices de 96 suites chacun. On y trouvera deux catégories d’hébergement avec des suites swim-up ou des suites avec piscine à l’infini. L’ensemble abritera également 10 bars et 10 restaurants en plus de 5 piscines.

L’Hidden Beach recevra en novembre prochain l’addition de nouvelles suites présidentielles.

Les Generations (Riviera Maya et Maroma) sont quant à eux parfaitement adaptés à toute la famille et aux vacances multi générationnelles en offrant des prestations haut de gamme comme un service complet de conciergerie par exemple. Les suites offrent de une à trois chambres et le club pour les enfants ferme à 23h00.

Les hôtels Azul (Villa Esmeralda, Villa Carola, Beach, Sensatori Mexico, Fives pour le Mexique et Sensatori Jamaica en Jamaïque) sont particulièrement adaptés aux familles avec des enfants en bas âge.  En plus des suites, les services offerts comprennent la fourniture de poussettes, de berceaux et de moniteurs de contrôle, tout comme des activités dédiées avec des partenariats avec MyGym et Nickolodeon dans certains des établissements.

Du côté de cette marque, on notera l’arrivée en 2017 de l’hôtel Azul Seven, à Négril en Jamaïque, qui sera voisin de l’actuel Azul Sensatori Jamaica.

Enfin, la République dominicaine accueillera, dès le mois de mai 2016, le Nickelodeon Resort by Karisma axé sur l’univers Nickelodeon, un établissement qui sera tout indiqué pour des vacances avec enfants inoubliables.

Pour les agents, le portail dédié (ici) sera l’endroit à considérer pour obtenir toutes les informations nécessaires sur Karisma et s’inscrire au programme pour agents de la chaîne afin d’enregistrer ses réservations et de commencer immédiatement à gagner des récompenses comme des invitations à des voyages de familiarisation,  des tarifs réduits dans les complexes… Des outils marketing et d’aide à la vente sont également disponibles pour les conseillers.

Pour de plus amples informations : www.karismahotels.com.