GVQ facilite les réservations de croisières Emerald et Scenic pour les agences de voyages

Groupe Voyages Québec facilite les réservations de croisières Emerald et Scenic pour les agences de voyages.

Le voyagiste fait valoir que sa nouvelle offre de voyage individuel (FIT) permettra aux professionnels de l’industrie de simplifier et d'optimiser leurs réservations de croisières, offrant ainsi une expérience client exceptionnelle.

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« Avec une demande croissante pour les croisières fluviales et maritimes haut de gamme, les agences de voyages sont confrontées à des défis logistiques et opérationnels de plus en plus complexes. GVQ simplifie et facilite les réservations pour répondre en français aux besoins spécifiques et aider les agences à gagner en efficacité tout en offrant à leurs clients une expérience de réservation fluide et agréable », explique Laurent Plourde, président de GVQ.

Juna Ueda, directeur national ventes-Canada de Scenic et Emerald Cruises, estime lui aussi que le partenariat avec GVQ permettra de rejoindre plus efficacement les agences de voyages francophones et qu’il leur proposera une solution complète répondant à leurs besoins spécifiques.

« Notre objectif commun est de simplifier le processus de réservation des croisières et d'offrir une expérience agent et client exceptionnelle. Nous sommes convaincus que notre partenariat contribuera à accroître la productivité des agents de voyage », souligne-t-il.

Une solution facile, humaine et centralisée

GVQ affirme que sa nouvelle offre FIT propose aux agences de voyages « une solution facile, humaine et centralisée » intégrant toutes les informations nécessaires pour effectuer des réservations de croisières en temps réel.

« Les agents de voyage pourront ainsi créer un dossier client comprenant les hôtels, les excursions et les vols, et connaître les disponibilités, les tarifs et les promotions de Scenic et Emerald Cruises. GVQ permettra de personnaliser les offres en fonction des préférences spécifiques des clients », précise le voyagiste.

GVQ ajoute qu’en plus de la simplicité et la rapidité des réservations, sa solution offre également des fonctionnalités telles que la gestion des paiements et la personnalisation des itinéraires avant et après croisière.

« Ces fonctionnalités permettront aux agences de voyages d'offrir et de gérer efficacement leurs réservations de croisières, tout en garantissant un service de qualité à leurs clients », mentionne-t-on.

GVQ souligne aussi mettre à la disposition des agents de voyages une ressource dédiée pour répondre aux questions et effectuer les réservations FIT de Scenic et Emerald Cruises. On peut contacter cette ressource à ventes-fit@gvq.ca ou au 1-844-487-4848, poste 3118.

Un ajout aux deux départs groupes accompagnés déjà prévus pour 2024

GVQ signale que sa nouvelle offre FIT avec Scenic et Emerald Cruises s'ajoute à celle déjà offerte en formule groupes accompagnés qui comprenait deux départs pour 2024 :

• Croisière fluviale Emerald, découverte du Danube;
• Croisière fluviale Emerald, les secrets du Douro.

« Ces croisières, accompagnées par un guide-accompagnateur de GVQ, offrent aux voyageurs une tranquillité d'esprit, optimisant ainsi le plaisir de la découverte », fait valoir GVQ en conclusion.

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