Celebrity sublime la vie en suite en perfectionnant l'expérience de The Retreat

Grâce à de nouvelles améliorations premium et personnalisées apportées à The Retreat, Celebrity Cruises se flatte de porter la vie en suite à de nouveaux sommets – et même d’offrir l'expérience la plus élevée en mer !

« Offrant plus d'avantages et de commodités que jamais, The Retreat n'est pas seulement une suite. C'est l'expérience la plus raffinée en mer, un point c'est tout », fait valoir la compagnie.

Réimaginer The Retreat pour continuer à dépasser les attentes

Laura Hodges Bethge, présidente de Celebrity Cruises, explique que le monde, à The Retreat, tourne vraiment autour des hôtes.

« Nous avons recueilli de nombreux commentaires de la part de nos anciens clients, des membres de notre programme de fidélité et de nos partenaires commerciaux afin de déterminer comment les expériences de The Retreat sont réimaginées pour continuer à dépasser les attentes des vacanciers en offrant les équipements et les expériences que les clients de Celebrity Cruises apprécient le plus », précise-t-elle.

Pour que les clients de The Retreat n'aient pas à lever le petit doigt…

Ainsi, « pour que les clients n'aient pas à lever le petit doigt pendant leurs vacances », toutes les suites de The Retreat sont dotées d'un majordome attitré, qui n'est désormais qu'à un message près grâce à Butler Chat.

Ce clavardage avec le majordome permet « une communication individuelle plus rapide et plus facile depuis n'importe quel endroit à bord ou sur la terre ferme », souligne Celebrity.

Par ailleurs, un spécialiste des excursions à terre, The Retreat Destination Experience Specialist, est désormais à la disposition des clients de The Retreat pour leur permettre de profiter au maximum de leur séjour à terre, qu'il s'agisse de planifier des activités liées à la destination ou d'assurer des transferts en douceur lors de la découverte des ports d'escale.

En outre, les hôtes peuvent se détendre avant les excursions dans le confort du salon The Retreat et ils bénéficieront d'une escorte de majordomes dans leur suite pour les excursions Private Journeys.

Des améliorations culinaires à The Retreat

Des améliorations culinaires ont été apportées à l'offre de Luminae, le restaurant exclusif réservé aux suites, notamment de nouveaux plats signés Daniel Boulud et un nouveau menu tournant pour le dîner et les desserts.

Dans les suites, les clients peuvent profiter de délices quotidiens personnalisés, sélectionnés dans le menu du restaurant de la suite, ainsi que d'un minibar approvisionné à titre gracieux.

Des places réservées aux clients de The Retreat dans The Theatre

D’autre part, pour s'assurer d'avoir toujours la meilleure vue de la maison, les hôtes de The Retreat bénéficieront de places réservées dans The Theatre.

De plus, les invités séjournant dans les Royal Suites et au-delà seront toujours impeccables grâce au service de blanchisserie gratuit incluant le repassage illimité.

Autres avantages de The Retreat

Celebrity ajoute qu’en plus de ces nouvelles offres, les clients de The Retreat pourront profiter des services suivants : 

●  Petit-déjeuner, déjeuner et dîner dans le confort de leur suite, choisis dans le menu du restaurant de la suite, disponible tous les jours.

●  Une sélection de vins primés, rouges, blancs et à bulles, représentant des vignobles du monde entier, servis gratuitement dans le salon The Retreat, à Luminae et dans les suites.

●  Dépôt et livraison express et prioritaire des bagages à l'embarquement.

Qui plus est, les hôtes séjournant dans les suites royales et les suites supérieures ont également accès aux services suivants :

• l'option gratuite Extend Your Stay (Prolongez votre séjour), qui permet de rester plus longtemps à bord le jour du débarquement dans certains ports : Rome-Civitavecchia, Venise-Ravenne, Barcelone, Athènes-Le Pirée et Southampton;
• ils pourront ainsi ranger leurs bagages, accéder aux espaces publics, utiliser le Wi-Fi et les forfaits boissons, déjeuner et se détendre avant leur départ;
• accès gratuit à la suite thermale SEA sur les navires de la série Edge et au jardin persan sur les navires des séries Millennium et Solstice;
• restauration de spécialité illimitée gratuite, y compris le déjeuner et le dîner;
• possibilité de personnaliser le minibar de la suite avant le départ;
• deux bouteilles de vin ou de spiritueux gratuites pendant toute la durée du voyage;
• des vêtements de nuit exclusifs et gratuits.

« Avec ses vues panoramiques et son design époustouflant, The Retreat offre aux passagers la possibilité de se détendre dans leur suite individuelle, sur un pont soleil exclusif ou dans un salon privé, le tout conçu pour leur donner l'impression qu'ils ont le navire pour eux seuls. Cette expérience exclusive commence avant même que les hôtes ne mettent le pied à bord, avec le concierge de précroisière, l'enregistrement et le départ prioritaires, et l'escale prioritaire dans les ports d'escale disponibles », fait valoir Celevrity en conclusion.