Carnival enrichit son programme de formation pour les conseillers

Carnival Cruise Line annonce l’amélioration de sa plateforme de formation « Learn & Earn ». Cette composante du programme « Loyalty Rocks! » comporte de nouvelles formations et avantages pour soutenir le succès des conseillers en voyages.

Le programme enrichi propose désormais plus de 50 cours vidéo couvrant divers sujets, allant des présentations des navires de Carnival aux tendances de l'industrie et outils pratiques, comme la formation sur les réseaux sociaux.

Répondre à la croissance de l'industrie des croisières

« L’industrie du voyage, en particulier le secteur des croisières, a connu une croissance sans précédent au cours des deux dernières années. Ces mises à jour de notre programme de formation aideront les conseillers à tirer parti de cette opportunité », explique Meegan Broussard, directrice principale du marketing commercial et des communications pour Carnival Cruise Line.

Des avantages pour les conseillers

Carnival souligne qu’en participant à ce programme, les conseillers en voyages peuvent bénéficier de points de récompense Loyalty Rocks! doublés pour chaque cours complété, ainsi qu’un bonus de 50 points à la fin du programme.

Les points accumulés peuvent être échangés contre divers articles, notamment des cartes-cadeaux et des t-shirts Travel Agents Rock.

Lancé en 2019, le programme Learn & Earn a gagné en popularité avec plus de 500 000 cours complétés chaque année et plus de 10 000 conseillers diplômés. Les nouvelles formations ont été développées en collaboration avec des conseillers déjà diplômés du programme.

Info : GoCCL.com