Carnival Cruise Line absorbera P&O Cruises Australia en 2025

Carnival Corporation & plc vient d’annoncer qu'en mars 2025, elle mettra fin à la marque P&O Cruises Australia. Les opérations australiennes seront intégrées à Carnival Cruise Line, la marque phare de la compagnie.

Ainsi, les navires Pacific Encounter et Pacific Adventure seront rebaptisés et exploités sous la marque Carnival Cruise Line. Pour sa part, le Pacific Explorer quittera la flotte en février 2025.

Les itinéraires actuels seront exploités comme d'habitude et les clients seront informés dans les prochains jours de tout changement apporté aux réservations futures à la suite de cette annonce.

Lorsque la transition sera terminée l'année prochaine, Carnival Cruise Line – qui dessert le Pacifique Sud depuis 2013 – aura quatre navires sur le marché, soit le Carnival Splendor basé à Sydney et le Carnival Luminosa naviguant de manière saisonnière depuis Brisbane, en plus des nouveaux navires jumeaux Encounter et Adventure.

Quelques améliorations technologiques et d'autres petits changements

« Bien que nous ayons l'intention d'apporter quelques améliorations technologiques et d'autres petits changements aux deux navires de P&O Cruises Australia, ils continueront à être adaptés au marché australien unique, avec une sensation familière et la plupart des mêmes expériences pour les clients de P&O Cruises Australia », souligne Christine Duffy, présidente de Carnival Cruise Line.

Elle précise que le changement le plus notable sera la disponibilité de la populaire HubApp de CCL. Celle-ci permet aux clients de faire des réservations en ligne pour les repas et les excursions, de demander la livraison de nourriture et de boissons, et de discuter avec d'autres clients, entre autres.

« Les clients de P&O Cruises Australia seront également invités à participer au programme de fidélité de Carnival et aux offres promotionnelles spécifiques aux navires Carnival naviguant dans la région », mentionne Mme Duffy.

Objectif : augmenter la capacité d'accueil de Carnival Cruise Line

L’absorption de P&O Cruises Australia par Carnival Cruise Line est le dernier d'une série de mesures stratégiques visant à augmenter la capacité d'accueil de la marque qui rapporte le plus dans le portefeuille mondial de Carnival Corporation.

Depuis 2021, cela se traduit par l'ajout de huit navires à la flotte de CCL, incluant le transfert réussi de trois navires de la marque sœur Costa Cruises.

Par ailleurs, la société rappelle avoir récemment passé sa première commande de nouveaux navires depuis une demi-décennie. Deux navires de croisière de classe Excel doivent ainsi rejoindront CCL en 2027 et 2028.

« La demande des clients reste incroyablement forte »

« Malgré l'augmentation de la capacité de Carnival Cruise Line de près de 25% depuis 2019, y compris le transfert de trois navires de Costa Cruises, la demande des clients reste incroyablement forte, de sorte que nous tirons parti de notre échelle d'une manière encore plus significative en absorbant une marque entière dans la ligne de croisière la plus populaire au monde », explique Josh Weinstein, président-directeur général de Carnival Corporation.

Le PDG rappelle qu’en 2019, Carnival Cruise Line représentait 29 % de la capacité totale de la compagnie. « Et lorsque nous aurons achevé ce transfert au début de l'année prochaine, Carnival Cruise Line – notre marque la plus rentable – représentera environ 35 % de notre capacité mondiale totale », souligne-t-il.

« Alors que la croissance globale de notre société entre 2019 et 2028 devrait être inférieure à 2 % (CAGR), la majorité sera pour Carnival Cruise Line, qui augmentera d'environ 50 % au cours de cette période », précise M. Weinstein.

Carnival Corporation reste engagé en Australie

Carnival Corporation mentionne qu’en plus d'optimiser la composition de son portefeuille mondial de marques, le réalignement renforcera aussi les performances de l'entreprise dans le Pacifique Sud, grâce à de nombreux gains d'efficacité opérationnelle.

Josh Weinstein reconnaît que P&O Cruises Australia est une marque historique dotée d'une équipe formidable et il se dit extrêmement fier de tout ce qui a été accompli ensemble en Australie et dans l'ensemble de la région.

« Cependant, étant donné la réalité stratégique de la faible population du Pacifique Sud et des coûts d'exploitation et de réglementation nettement plus élevés, nous ajustons notre approche afin d'obtenir les gains d'efficacité, explique-t-il, en assurant que Carnival Corporation & plc reste engagé en Australie.

« Et nous continuerons à être le plus grand opérateur de croisières dans la région avec 19 navires faisant escale dans 78 destinations et représentant près de 60 % du marché », conclut-il.