Carnival bonifie son programme Funnel Faves destiné aux conseillers en voyages

Carnival Cruise Line donne un nouvel élan à Funnel Faves, son programme de reconnaissance destiné aux conseillers en voyages, en y regroupant récompenses, formations et ressources professionnelles.

La compagnie de croisières a annoncé lundi (20 juillet) que son ancien programme Loyalty Rocks! est officiellement remplacé par le Funnel Faves Advisor Rewards Program. Cette version modernisée offrira davantage d'occasions d'accumuler des points, de perfectionner ses connaissances et de profiter d'avantages exclusifs tout au long de l'année.

Accessible sur GoCCL.com, le portail présente une page d'accueil repensée et une navigation simplifiée. Les conseillers pourront ainsi soumettre plus facilement leurs réservations et accéder aux modules de formation, aux outils de vente et aux autres ressources mises à leur disposition.

« Les conseillers en voyages sont au cœur des vacances mémorables et de tout ce que nous faisons », a déclaré Janet Wygert, vice-présidente principale des ventes et du marketing commercial chez Carnival Cruise Line, dans un communiqué.

« Funnel Faves a été conçu pour reconnaître l'incroyable contribution des conseillers en voyages à notre entreprise et aux expériences qu'ils créent pour nos clients. En faisant évoluer le programme, nous facilitons encore davantage les échanges avec Carnival, l'accès à des ressources utiles et la reconnaissance de leur précieux partenariat », ajoute-t-elle.

Une semaine de points doublés

Pour souligner ce lancement, Carnival Cruise Line propose la Funnel Faves Double Points Week, qui se déroule du 20 au 26 juillet 2026.

Les conseillers qui s'inscriront à la promotion sur GoCCL.com pendant cette période obtiendront le double de points de récompense sur les réservations admissibles soumises durant la semaine, avec la possibilité d'accumuler jusqu'à 1000 points bonis.

La compagnie enrichit également son catalogue de récompenses avec de nouveaux articles promotionnels aux couleurs de Funnel Faves, en réponse à une forte demande des conseillers en voyages. Jusqu'au 20 août 2026, ces nouveaux produits pourront être obtenus pour la moitié du nombre habituel de points requis.

Formation, récompenses et événements

Au-delà des incitatifs liés aux réservations, les conseillers continueront d'accumuler des points tout au long de l'année grâce aux réservations admissibles, aux formations Learn & Earn, aux promotions bonis et à diverses autres activités offertes dans le cadre du programme.

Cette bonification s'appuie sur le succès de Funnel Faves, lancé à l'été 2025 comme principale plateforme de reconnaissance et de soutien aux conseillers en voyages de Carnival Cruise Line.

Depuis son lancement, l'initiative s'est élargie pour inclure des visites de navires, les Seminars at Sea et les événements Partners in Paradise, offrant aux conseillers davantage d'occasions de découvrir les produits de Carnival sur le terrain et de développer leur expertise.

Les conseillers peuvent s'inscrire au nouveau Funnel Faves Advisor Rewards Program ou y accéder directement sur GoCCL.com.