Inde et Pakistan : Ottawa révise ses conseils; Air Canada permet de modifier les résas

Le gouvernement du Canada a mis à jour l’onglet « Sécurité » de ses conseils aux voyageurs pour l’Inde et le Pakistan en raison des affrontements armés entre les deux pays.

« Le 7 mai 2025, l'armée indienne a mené des frappes aériennes contre plusieurs cibles dans le Cachemire sous administration pakistanaise et dans la province du Pendjab, faisant plusieurs victimes. Il y a également eu des tirs d'artillerie de part et d'autre de la ligne de contrôle. Les tensions pourraient s'intensifier et la situation pourrait se détériorer rapidement », indique Affaires mondiales Canada (AMC).

Le ministère signale que le trafic aérien est perturbé et les autorités locales pourraient prendre des mesures supplémentaires, telles que la fermeture de l'espace aérien et bloquer l'accès à Internet (dans le cas de l’Inde).

« Plusieurs aéroports du nord et de l’ouest de l’Inde ont temporairement suspendu leurs activités » et « l’état d’urgence a été déclaré dans la province du Pendjab à la suite des frappes aériennes », précise-t-on.

Aux ressortissants canadiens se trouvant dans ou à proximité des zones touchées, AMC recommande ceci :

• surveillez les médias locaux et internationaux pour vous tenir informé de l'évolution rapide de la situation;
• suivez les instructions des autorités locales, y compris les sirènes d'alerte aérienne et les ordres d'évacuation;
• soyez vigilant et prêt à vous mettre à l'abri.

Pour les deux pays, le gouvernement du Canada recommande globalement aux Canadiens de « faire preuve d'une grande prudence », avec plusieurs avertissements de risques régionaux dans les deux cas.

Air Canada : « Nous comprenons que vous puissiez vouloir prendre d’autres arrangements… »

Parallèlement, Air Canada a mis en place une politique qui permet à ses clients ayant déjà une réservation d’apporter des modifications volontaires à leur itinéraire sans pénalité, dans la mesure des disponibilités.

« En raison des restrictions de l’espace aérien en Asie du Sud, nous comprenons que vous puissiez vouloir prendre d’autres arrangements de voyage », explique le transporteur, en précisant que sa politique s’applique aux clients ayant acheté un billet au plus tard le 6 mai 2025 pour un voyage entre le 7 mai 2025 et le 13 mai 2025; et dont l’itinéraire comprend un vol à destination ou au départ de l’aéroport international Indira Gandhi (DEL), ou via cet aéroport.

« Si votre voyage est prévu pendant la période visée, vous pouvez récupérer votre réservation afin de modifier sans aucuns frais la date de votre vol jusqu’à deux heures avant l’heure du départ pour une autre date entre le 7 mai 2025 et le 31 mai 2025, sous réserve des disponibilités dans la cabine sélectionnée initialement. Autrement, toute différence tarifaire s’appliquera. Si vous avez acheté votre billet auprès de Vacances Air Canada, veuillez communiquer directement avec cette dernière », indique aussi Air Canada à ses clients.