Voyages internationaux : inquiétude croissante chez les conseillers américains

Aux États-Unis, les résultats d’un sondage mené en juin par l’ASTA (American Society of Travel Advisors) révèlent une détérioration du climat d’affaires chez les conseillers en voyages américains, comparativement aux données recueillies en mars.

Le sondage portait sur les répercussions des récentes actions exécutives fédérales, des interdictions de voyage et des tarifs douaniers.

« Nos membres constatent l’hésitation des clients, des annulations et de la peur »

« Nos membres ont exprimé clairement leur point de vue dans notre plus récent sondage national », explique Zane Kerby, président-directeur général de l’ASTA.

« Ils constatent l’hésitation de leurs clients, des annulations de réservations et de la peur dans leurs échanges. Certains prospèrent encore, mais pour d’autres, la survie impose un virage vers de nouveaux marchés, des régions plus sûres, une tarification plus souple et, surtout, une stratégie lucide. »

« Dans l’industrie du voyage, l’incertitude est un poison »

Selon l’ASTA, l’incertitude actuelle pousse de nombreux conseillers à ajuster leurs modèles d’affaires. Un livre blanc accompagnant le sondage, réservé aux membres Premium de l’association, vise à orienter les leaders de l’industrie.

« Dans l’industrie du voyage, l’incertitude est un poison », souligne M. Kerby.

« Lorsque les consommateurs doutent de l’état de l’économie ou des conflits mondiaux, ou lorsqu’ils craignent de ne pas être les bienvenus à destination, ils attendent. Parfois, ils annulent. Et ce sont nos membres, piliers de l’économie du voyage, qui en paient le prix. »

Tendances observées entre mars et juin 2025

● Une baisse modérée mais croissante de la demande a été rapportée. La proportion d’agences notant un léger recul est passée de 32,5 % à 38,8 %.

● L’impact perçu des politiques gouvernementales s’est accru : 27,9 % des répondants citent les tarifs douaniers (contre 23,1 % en mars) et 12,4 % les interdictions de voyage (contre 8,3 %).

● Les reports de voyages internationaux sont passés de 49 % à près de 59 %, suggérant une tendance à attendre plutôt qu’à annuler.

● Le segment des voyages de loisirs internationaux est le plus touché : 69,2 % des conseillers le mentionnent comme catégorie la plus affectée, en hausse de 9,2 points de pourcentage par rapport à mars.

Les répondants ont évoqué des préoccupations liées à l’instabilité économique, à la désinformation, à la sécurité internationale et aux politiques migratoires.

Le ton s’est durci entre mars et juin, plusieurs conseillers décrivant un climat de fatigue, de frustration des clients et de réorientation des modèles d’affaires.

« L’intérêt pour les voyages reste élevé pour le reste de 2025, mais les risques et les obstacles potentiels aussi. Comprendre ces changements et les réponses des agences est essentiel », conclut Michael Schottey, vice-président de l’ASTA.