Plus de 500 $ dépensés par voyage… en achats hors voyage!

Les voyageurs ne se limitent pas aux dépenses directement liées à leur séjour.

Selon une étude publiée par Expedia Group Advertising, ils consacrent en moyenne 500 $ US par voyage à des achats non liés au voyage, soit environ un quart du budget total consacré à leur déplacement.

L’étude, menée auprès de 3500 répondants dans sept marchés, met en évidence un comportement d’achat étendu qui s’exprime à toutes les étapes du parcours du voyageur.

Des achats bien au-delà de la réservation

Selon les données, 62 % des voyageurs déclarent avoir effectué des achats non liés à leur voyage lors de leur dernier séjour, une proportion qui atteint 75 % chez la génération Z et 72 % chez les millénariaux.

En Amérique du Nord, le phénomène est particulièrement marqué : 62 % des voyageurs au Canada sont concernés, contre 64 % aux États-Unis et 83 % au Mexique.

Ces dépenses couvrent un large éventail de catégories, notamment les vêtements, les produits de beauté, l’équipement de voyage et les appareils électroniques.

Une fenêtre d’achat qui s’étend dans le temps

L’étude souligne que ces achats interviennent avant, pendant et après le voyage. Avant le départ, les principales catégories concernent les vêtements et accessoires (70 %), les produits de beauté (63 %) et l’équipement de voyage (53 %).

Pendant le séjour, les achats dans le commerce de détail local (66 %) et les aliments et boissons emballés (61 %) dominent. Après le retour, 72 % des voyageurs ayant effectué des achats en amont poursuivent leurs dépenses, notamment en achetant des produits découverts sur place ou en recherchant des marques nouvellement identifiées.

Découverte de marques et comportements financiers

Selon l’étude, 73 % des voyageurs déclarent découvrir de nouvelles marques de luxe ou haut de gamme pendant leurs déplacements, une proportion qui atteint 84 % chez la génération Z.

Par ailleurs, la planification d’un voyage constitue un moment propice à la prise de décisions financières. Les voyageurs utilisent différents modes de paiement, dont les cartes de débit (48 %), les cartes de crédit (41 %) et les programmes de fidélité (19 %), tandis que 13 % ont recours à des solutions de paiement différé

Une réceptivité à la publicité liée au contexte de voyage

L’étude indique également que les voyageurs sont réceptifs à la publicité pour des produits non liés au voyage lorsqu’elle est présentée dans un contexte pertinent.

Ainsi, 60 % des répondants estiment que ces publicités leur donnent des idées utiles, 58 % qu’elles leur rappellent des achats à effectuer, et 57 % qu’elles peuvent les aider à économiser sur des produits qu’ils prévoyaient acheter.

« La planification des voyages est l’un des signaux d’intention des consommateurs les plus puissants à l’heure actuelle. Notre étude montre que les occasions créées par les voyages vont bien au-delà du voyage lui-même », conclut Jennifer Andre, vice-présidente des ventes chez Expedia Group Advertising.

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