«Luxury Travel Report»: ce que recherchent les voyageurs de luxe, selon Preferred Hotels

Preferred Hotels & Resorts a publié le « Luxury Travel Report », son tout premier rapport sur les tendances du voyage de luxe.

Selon ce rapport, l’envie de voyager demeure forte : les voyageurs de luxe prévoient en moyenne huit voyages de loisirs en 2025 – dont trois à l’international. Plus de la moitié d’entre eux s’attendent à dépenser davantage pour leurs voyages qu’en 2024.

Le rapport révèle également que les voyageurs fortunés d’aujourd’hui investissent dans des voyages qui ont du sens – et pas seulement financièrement !

« Les voyageurs de luxe recherchent des expériences immersives, soigneusement sélectionnées, qui soient personnelles et durables – en évitant les offres génériques produites en série au profit de l’authenticité et d’un lien émotionnel », peut-on lire dans le rapport.

Cinq tendances émergentes

●  1. La standardisation du luxe : un signal d’alarme

Les voyageurs de luxe se détournent de l’uniformité dans le design, le service et les expériences. Près de 70 % affirment que les hôtels de luxe modernes ont « perdu leur âme à cause de la standardisation ».

Cette uniformisation – nourrie par la « dupe culture » (imitations bon marché) et des itinéraires dictés par les algorithmes – a entraîné une certaine « désillusion » face aux destinations. Désormais, les voyageurs fortunés recherchent l’unique, l’imprévisible et l’authentique.

Près de 75 % disent refuser de payer pour un hébergement de luxe qui leur semble générique.

●  2. Les moments inoubliables comme nouvelle devise du luxe

Le luxe ne rime plus avec accumulation, mais avec transformation. Les voyageurs d’aujourd’hui veulent vivre des expériences rares et authentiques, qui changent leur perspective et laissent des souvenirs impérissables.

Plus de 80 % estiment que les liens privilégiés permettent d’accéder à des moments de voyage inoubliables, et 64 % préfèrent explorer une destination avec les conseils de gens du coin plutôt qu’avec une assistance virtuelle.

●  3. La curation comme nouvelle norme

La sélection personnalisée d’expériences est devenue aussi essentielle qu’un service cinq étoiles. Plus de 90 % des voyageurs de luxe disent que les meilleurs voyages semblent sans effort, tout en étant méticuleusement organisés.

En outre, 89 % veulent retrouver le charme local dans les hôtels, et 84 % considèrent qu’un conseiller en voyages digne de confiance vaut mieux que toutes les recherches en ligne possibles.

●  4. Le patrimoine comme nouvel horizon

Les voyageurs de luxe veulent désormais vivre l’histoire, et non seulement l’observer. Plus de 90 % recherchent des séjours ancrés dans la culture et le patrimoine. La tendance des voyages multigénérationnels est également forte : 71 % prévoient un tel voyage en 2025, alimentant la demande pour des hébergements spacieux qui favorisent les liens familiaux.

●  5. La fidélité : gage de constance et de personnalisation

Dans un contexte d’inflation, les programmes de fidélité n’ont jamais été aussi importants. Pour 82 % des voyageurs de luxe, ces programmes sont cruciaux pour garantir la qualité d’un hôtel. Près des deux tiers affirment qu’un excellent séjour passé les incite à revenir.

La fidélité ne se définit plus comme une simple transaction, mais comme une relation personnalisée, alimentée par l’humain, l’excellence et l’attention.

Une compréhension approfondie du marché

« Ce rapport enrichit notre compréhension des attentes en constante évolution des voyageurs de luxe, ce qui est essentiel pour mettre en valeur l’authenticité et les expériences uniques que notre portefeuille mondial peut offrir », affirme Lindsey Ueberroth, PDG de Preferred Hotels & Resorts.

« Nous espérons que ce rapport inspirera des séjours riches de sens pour les amateurs de voyages de luxe », conclut-elle.

Pour plus d’info (en anglais) : Luxury Travel Report

Méthodologie

L’enquête a été menée par The Harris Poll pour le compte de Preferred Hotels & Resorts entre février et mars 2025 auprès de plus de 500 voyageurs américains fortunés (revenu annuel de plus de 250 000 $, actifs d’au moins 1 M$ et un minimum de 10 000 $ dépensés en voyages de loisirs par an).