L’avenir du tourisme européen: l’ETC explore 4 scénarios plausibles pour 2035

La Commission européenne du tourisme (ETC) vient de publier une étude proposant aux destinations européennes un cadre de réflexion stratégique pour s’adapter à un environnement de plus en plus instable.

La prospective stratégique pour anticiper les bouleversements

Cette étude ne vise pas à prédire l’avenir, mais à explorer plusieurs futurs plausibles et à aider les organisations à élaborer des stratégies robustes dans des conditions variées.

L’étude introduit ainsi l’approche de la prospective stratégique – et plus précisément de la planification par scénarios – comme méthode pratique pour anticiper les bouleversements.

Le rapport s’appuie sur les contributions de spécialistes multidisciplinaires ainsi que sur les analyses du European Tourism Futures Institute.

6 forces déterminantes pour la prochaine décennie

L’étude identifie six forces interreliées qui influenceront l’évolution du tourisme européen jusqu’en 2035 :

●  Changement climatique :des conditions météorologiques extrêmes et imprévisibles bouleversent la saisonnalité, augmentent les coûts et perturbent les opérations.

●  Crainte du changement rapide : les mutations technologiques et socioculturelles rapides génèrent de l’instabilité et de l’incertitude.

●  Gouvernance et réglementation européennes : une coordination accrue au niveau de l’UE est jugée essentielle pour faire face aux crises multiples.

●  Montée de la classe moyenne mondiale : le vieillissement de la population européenne et la demande croissante de la jeune classe moyenne mondiale modifient les flux de visiteurs.

●  Mutation de la demande générationnelle : les jeunes voyageurs recherchent davantage de flexibilité, de durabilité et d’expériences authentiques, ce qui transforme l’offre (voyages hybrides, formats culturels nouveaux, numérisation).

●  Pénurie de main-d’œuvre et de compétences : les manques et inadéquations freinent la capacité d’innovation et d’adaptation du secteur.

Parmi ces forces, la gouvernance européenne et les mutations de la demande générationnelle sont considérées comme les deux principales incertitudes, susceptibles d’orienter le tourisme vers des futurs très différents.

À l’inverse, le changement climatique et la montée de la classe moyenne mondiale sont présentés comme des réalités fixes qui auront un impact dans tous les scénarios.

4 scénarios pour le tourisme européen à l’horizon 2035

L’étude propose quatre scénarios exploratoires à l’horizon 2035, construits à partir de différentes combinaisons de forces :

●  Fragmented and Familiar (Fragmenté et familier)

Une gouvernance européenne faible et la domination des grandes plateformes alimentent un tourisme de masse standardisé, au détriment de l’authenticité. Les PME peinent à survivre.

●  Coordinated and Familiar (Coordonné et familier)

Une meilleure collaboration européenne améliore la résilience, mais les habitudes de consommation de masse et la dépendance aux plateformes persistent.

●  Collaborative Transformation (Transformation collaborative)

Une gouvernance inclusive et un alignement sur les priorités climatiques et numériques favorisent un tourisme participatif, régénératif et adapté aux attentes générationnelles.

●  Uneven Transformation (Transformation inégale)

Des initiatives locales portées par les communautés et les PME stimulent l’innovation, mais l’absence de cohésion européenne creuse les inégalités systémiques.

Ces futurs mettent en lumière des menaces systémiques comme l’incapacité des PME à s’adapter, le manque d’adaptation climatique ou la concentration du pouvoir dans les plateformes numériques.

Parallèlement, ils révèlent aussi des opportunités, comme l’essor de la classe moyenne mondiale, la montée du voyage guidé par les valeurs ou l’innovation ascendante.

Recommandations stratégiques

L’étude se conclut par un ensemble d’actions stratégiques jugées pertinentes dans tous les scénarios :

• Renforcer la collaboration transfrontalière
• Soutenir davantage les PME du secteur
• Adapter les stratégies climatiques aux spécificités touristiques
• Mieux valoriser les retombées locales du tourisme
• Collaborer avec les plateformes numériques pour stimuler l’innovation
• Créer un « laboratoire des futurs » pour surveiller les signaux faibles et ajuster les stratégies des organisations nationales de tourisme (NTO)

Une boîte à outils pour les bureau de tourisme européens

« Le tourisme en Europe connaît une transformation profonde, portée par le changement climatique, les mutations démographiques et les nouvelles attentes des voyageurs », résume Miguel Sanz, président de l’ETC.

Il fait valoir que, pour les organisations nationales de tourisme, il ne suffit plus de planifier à court terme : elles doivent se préparer à des futurs très différents. Et selon lui, cette étude leur fournit les outils de prospective nécessaires.

« En favorisant la collaboration européenne, en renforçant la résilience et en proposant des actions valables quels que soient les scénarios, ce rapport aide les NTO à prendre aujourd’hui des décisions qui maintiendront la force et l’adaptabilité du tourisme européen dans les années à venir », conclut Miguel Sanz.

Info : Future Proofing European Tourism Through Scenario Planning and Strategic Foresight