Les dépenses pour les réunions et événements en forte hausse en 2025, selon Amex GBT

Un rapport récent d'American Express Global Business Travel (Amex GBT) prédit une croissance significative des dépenses liées aux réunions et événements en 2025.

L'étude annuelle « Global Meetings and Events Forecast », réalisée auprès de plus de 500 professionnels du secteur à travers le monde, révèle que les deux tiers des répondants s'attendent à une augmentation de leurs budgets l'an prochain.

Optimisme malgré les défis

Malgré des défis persistants comme la hausse des coûts et les pénuries de personnel, l'optimisme règne dans le secteur, avec 74 % des professionnels interrogés exprimant des perspectives positives quant à la santé du marché en 2025.

Les réunions internes devraient dominer le paysage des événements, avec une majorité d'entre elles organisées dans des hôtels. De plus, 34 % des réunions se tiendront dans une ville différente, et 35 % intégreront des activités sociales de réseautage, illustrant l'importance croissante des rencontres en face à face.

Trois tendances principales : technologie, durabilité et engagement

Le rapport identifie trois tendances clés qui transforment le secteur : l'adoption de la technologie, l'engagement en faveur de la durabilité et la création d'une expérience participant améliorée.

La technologie, en particulier l'intelligence artificielle (IA), joue un rôle croissant dans la planification et la gestion des événements. Environ 50 % des répondants prévoient d'utiliser l'IA pour diverses tâches en 2025, notamment pour faciliter les connexions entre participants (42 %), créer du contenu (41 %), développer des thèmes (40 %) et mesurer l'engagement (39 %).

« Nos prévisions mettent en évidence des perspectives solides et optimistes pour le secteur des réunions et des événements », a déclaré Gerardo Tejado, vice-président senior des services professionnels d'Amex GBT. « Les réunions en personne continuent de dominer, avec un accent sur l'engagement des participants, la durabilité et l'intégration de technologies de pointe telles que l'IA pour enrichir l'expérience. »

La durabilité et la diversité au cœur des priorités

La durabilité devient une priorité majeure pour les organisateurs de réunions. Selon le rapport, 54 % des professionnels intègrent déjà des pratiques écoresponsables dans la planification de leurs événements. Ces initiatives visent à réduire l'empreinte écologique des entreprises, que ce soit par la gestion des ressources, la réduction des déchets ou l'optimisation des déplacements.

La diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) figurent également parmi les priorités des entreprises organisant des événements. Une grande majorité des répondants (86 %) ont déjà mis en place ou prévoient d’adopter des pratiques exemplaires en matière de DEI d'ici 2025. Les organisateurs cherchent à garantir des événements accessibles et inclusifs, favorisant la représentation de diverses communautés et perspectives.

Les principales destinations pour 2025

En termes de destinations, les prévisions d'Amex GBT pour 2025 mettent en lumière des villes prisées à travers le monde pour les réunions et événements. En Amérique du Nord, New York dépasse Las Vegas en tant que première destination, suivie de Chicago, Miami, Las Vegas et Dallas.

Voici les principales destinations dans d'autres régions :

• Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA) : Londres, Madrid, Barcelone, Paris et Berlin.
• Amérique latine : Cancún, Mexico, Buenos Aires, Costa Rica et São Paulo.
• Asie-Pacifique (APAC) : Singapour, Tokyo, Bangkok, Hong Kong et Sydney.

Ces choix reflètent des critères tels que l'accessibilité, le coût des lieux et la disponibilité d’infrastructures adaptées aux grands événements.

Défis persistants

Malgré un optimisme généralisé, plusieurs défis sont à surmonter. La disponibilité des lieux est le principal obstacle cité par les organisateurs pour la planification des réunions en 2025, suivi par les coûts élevés, les réductions budgétaires et les niveaux de personnel dans les hôtels. Ces facteurs pourraient influencer la flexibilité dans le choix des dates et des emplacements, compliquant ainsi la planification des événements.

De plus, les éléments jugés cruciaux pour une expérience réussie incluent le contenu des réunions (38 %), le lieu (27 %) et la destination (25 %). Ces critères soulignent l'importance d'une planification stratégique pour garantir des événements mémorables et efficaces.

Pour consulter l'intégralité des prévisions d'Amex GBT pour 2025 (en anglais), cliquer ici.

Méthodologie

Les prévisions pour 2025 reposent sur une enquête menée auprès de plus de 500 professionnels des réunions et événements à travers le monde, ainsi que sur des entretiens approfondis avec plus d'une douzaine de leaders du secteur. L'enquête a eu lieu du 23 mai au 10 juin 2024. Les répondants, issus de cinq continents et de 26 pays, représentent des entreprises, des associations, des acheteurs et des fournisseurs. Le résultat est un portrait statistiquement représentatif, à l'échelle mondiale, de l'industrie des réunions et événements en 2025.