Le tournoi de golf de Voyages TravelBrands amasse 300 000 $ pour SickKids, Tanious parle de stratégie

C’était une journée chaude et humide sur les parcours pour le huitième tournoi annuel Charity Golf Classic de Voyages TravelBrands qui a eu lieu jeudi (7 sept. ) au Eagles Nest Golf Club à Maple en Ontario. Plus de 144 golfeurs de l’industrie du voyage, partenaires et collègues de TravelBrands se sont réunis pour soutenir la Fondation SickKids, amassant un total de 300 000 $ !

Malgré quelques averses éparses, les participants ont profité d’un temps principalement ensoleillé pour la journée, qui incluait un 18 trous de golf, un bar à huîtres, des promenades en taureaux, un camion de crème glacée, des activations de nourriture et de boissons des offices de tourisme de la Jamaïque et de la Barbade.

PAX était sur les lieux en tant que commanditaire dans un photomaton Volkswagen orange vif afin de capturer l’action au 17ème trou du parcours.

La journée passionnante s’est terminée avec un dîner, ainsi que des enchères silencieuses et en direct.

Huit années d'implication

Nathalie Tanious, qui a récemment pris la direction de Red Label Vacations, TravelBrands et Merit Travel avec le départ de l’ancien président et chef de la direction Frank DeMarinis, a prononcé une brève allocution pendant le dîner, remerciant les participants pour leurs contributions et décrivant SickKids comme une cause « proche et chère » pour TravelBrands.

L’ambassadrice de SickKids, Brianna Buckle, a également prononcé un discours émouvant, décrivant son expérience de lutte contre une anomalie cardiaque congénitale rare et de multiples chirurgies cardiaques majeures à l’hôpital.

Mme Buckle avait déjà prononcé un discours au tournoi de golf de TravelBrands en 2014 et son retour témoigne de l’impact cumulatif de la collecte de fonds de l’entreprise pour la fondation au cours des huit dernières années.

« Grâce à SickKids et à des donateurs comme vous, j’ai retrouvé mon enfance », a déclaré Mme. Buckle, s’adressant au public. « Soutenir SickKids, comme vous, les gens merveilleux de TravelBrands, signifie soutenir des patients comme moi… sans vous, SickKids ne pourrait pas être l’endroit incroyablement joyeux qu’il est »

Pendant son discours, Mme Buckle a souligné que TravelBrands a recueilli plus de 1,5 million de dollars pour SickKids à ce jour.

« La Fondation SickKids a fait beaucoup pour tant d’enfants et nous pensons que si nous pouvons faire une petite contribution, nous pouvons peut-être aider à faire cette petite différence », a déclaré Tanious, s’adressant à PAX.

Les réservations pour les « Bucket List »

Tanious a déclaré à PAX que la priorité actuelle de TravelBrands en tant qu’organisation est de fournir une technologie transparente aux agents :« Nous voulons nous assurer de donner aux agents de voyages les bons outils pour faire les réservations dont ils ont besoin », a-t-elle dit, soulignant le lancement récent de la plateforme Access+ de TravelBrands en février.

Elle a expliqué que la société vise maintenant à affiner et à améliorer ses plateformes actuelles pour les rendre encore plus intuitives pour les agents à naviguer.

« Nous voulons nous assurer d’avoir la technologie optimale pour les agents de voyages – c’est notre priorité absolue », a-t-elle déclaré.

Tanious a ajouté qu’un excellent service à la clientèle continue d’être un autre pilier clé pour TravelBrands.

« Nous avons très peu de temps d’attente au téléphone pour nous assurer d’être un guichet unique. Quel que soit le produit que l’agent de voyage veut réserver, nous l’avons », a-t-elle dit. « Notre objectif est de nous assurer que l’agent de voyages vend constamment au client et de ne jamais sous-estimer son budget. »

Les tendances de réservation que TravelBrands observe actuellement sont « extrêmement diverses », selon Tanious.

« Les gens réservent tout, des traditionnels sept jours dans les Caraïbes et au Mexique aux croisières », a déclaré la PDG ajoutant qu’ils ont vu les marchés internationaux « décoller » alors que les destinations ont rouvert après la pandémie.

De nombreux voyageurs optent également pour des voyages de plus longue durée. « C’est une excellente occasion », estime-t-elle.

Tanious a indiqué que plusieurs années d’isolement durant la pandémie semblent également inciter les voyageurs à investir dans leurs destinations préférées.

« Tout le monde a un rêve. Chacun a le désir d’aller quelque part où il n’est pas allé et il a eu amplement le temps d’y réfléchir. C’est ce que nous constatons actuellement », a-t-elle déclaré.

Pour toute l’actualité du voyage : abonnez-vous à PAX. Suivez-nous sur Facebook, LinkedIn et Twitter.