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Ce que VOUS vous souhaitez pour la Journée (et le Mois) des conseillers !


Ce que VOUS vous souhaitez pour la Journée (et le Mois) des conseillers !

« Qu’est-ce qu’on devrait souhaiter aux conseillers en voyages à l’occasion de la Journée des conseillers en voyages 2023 ? » 

PAX a posé la question à plusieurs d’entre vous. Vos réponses reflètent bien votre état d’esprit !

Au cours des prochains jours, nous publierons une sélection des souhaits exprimés pour la profession par vos pairs – conseillers en voyages, directeur ou propriétaires d’agence.  
 


LIRE PLUS – Journée des conseillers en voyages: Les robots comme ChatGPT ne pourront jamais vous remplacer!  




Que devrait-on souhaiter aux conseillers à l’occasion de leur Journée ? 

(1re partie)


Isabelle St-Amand, Normand Godin, Pascal Chalmel et Josée Kaigle.


●  Isabelle St-Amand (Espace Voyages) : Je nous souhaite de la reconnaissance, autant de la part des gouvernements que du public et des médias.

●  Normand Godin (La Cité du Voyage – Voyages AquaTerra) : Je nous souhaite le respect et la reconnaissance, de nos clients, mais aussi de nos fournisseurs, pour tout le travail que nous faisons pour rendre les voyages de nos clients le plus agréable possible et sans trop de complications pour eux.

●  Pascal Chalmel (Agence Espace Vacances) : Je nous souhaite d’avoir enfin un ordre professionnel qui protège nos intérêts.

●  Josée Kaigle (Voyages Optimiste) : On se souhaite une relève pour qu’on puisse respirer un peu… Le manque de personnel est en train de nous tuer à petit feu !




Éric Boissonneault, Carole Chartrand, Vicky Boivin et Pascale Pelosse.


●  Éric Boissonneault (Voyages Performa) : Je nous souhaite de retrouver l’équilibre dans tout ça. Autant un équilibre professionnel que dans nos vies personnelles.

●  Carole Chartrand (Voyages Jean-Pierre) : Je nous souhaite un peu de douceur, enfin ! C’est ce qui me vient à l’esprit, car on dirait qu’il y a toujours quelque chose. Quand ce n’est pas les problèmes de valise, c’est les passeports, les retards ou les annulations de vol, les clients pas patients, la guerre en Ukraine, les manifestations en France, les algues, les inondations… On dirait que ça ne finit jamais ! Malgré tout, on reste passionnés !

●  Vicky Boivin (Voyage 1001 destinations) : Je nous souhaite que l’effervescence du voyage continue d’animer les gens autour de nous pour que nous continuions de travailler dans ce domaine qui nous passionne !

●  Pascale Pelosse (Voyages 123GO) : Je nous souhaite que la clientèle ait plus d'empathie et de reconnaissance envers notre travail.




Gitane Charron, Marie-France Béliveau, Nathalie Lemaire et Jocelyn Perron.


●  Gitane Charron (Jesuisvoyageur) : Cette année, j'ai envie de souhaiter beaucoup de reconnaissance à mes consoeurs et à mes confrères de l'industrie du voyage. De la reconnaissance, non pas seulement de la part de leurs clients, mais surtout... de leur propre part. Je souhaite à tous les conseiller.ère.s en voyages de s'épanouir dans ce qu'ils aiment, de foncer pour développer des expertises qui les font vibrer et d'apprendre à reconnaître la valeur de leurs conseils et de leur service. Sortez des sentiers battus, instaurez des honoraires professionnels dans votre pratique, choisissez votre clientèle et croyez en la loi de l'attraction. Cette année, croyez-moi, c'est la nôtre, c'est la vôtre !

●  Marie-France Béliveau (Escapade Voyages et Aventure) : Spontanément, je nous souhaite la paix… Mais après réflexion, je souhaite à mes collègues de retrouver la confiance. Confiance envers nos partenaires, envers nous et envers l’avenir !

●  Nathalie Lemaire (Voyage Horizon) : Mon seul souhait : que tous nos fournisseurs nous traitent enfin comme des partenaires au lieu de tout faire pour nous voler nos clients (demander leurs courriels, quasiment les obliger à utiliser leurs applications, etc.). En clair : payer les agences à leur juste valeur pour leur travail, même quand les clients annulent, mais surtout même quand eux-mêmes annulent ou changent les réservations de nos clients…

●  Jocelyn Perron (Voyages Inter-Pays) : Je nous souhaite moins d’attente chez les fournisseurs, avec la technologie « laissez-nous un numéro;vous ne perdrez pas votre position en ligne et un agent vous appellera ». Certains fournisseurs l’ont déjà !


LIRE PLUS – Ce que VOUS vous souhaitez... – partie 4 

LIRE PLUS – Ce que VOUS vous souhaitez... – partie 3

LIRE PLUS – Ce que VOUS vous souhaitez... – partie 2 

LIRE PLUS – Ce que VOUS vous souhaitez... – partie 1 


LIRE PLUS – Ce que vos partenaires vous souhaitent... – partie 4   

LIRE PLUS – Ce que vos partenaires vous souhaitent... – partie 3 

LIRE PLUS – Ce que vos partenaires vous souhaitent... – partie 2  

LIRE PLUS – Ce que vos partenaires vous souhaitent... – partie 1  





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