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Ce que vos partenaires vous souhaitent pour la Journée (et le Mois) des conseillers! – partie 3
« Que devrait-on souhaiter aux conseillers ? » En plus de poser la question aux principaux intéressés, PAX a également voulu connaître l’opinion de leurs partenaires sur ce sujet.
Vous souhaitent-ils la même chose que vous vous souhaitez vous-mêmes ?
Nous poursuivons la publication d’une sélection des réponses fournies par les représentants de voyagistes, de transporteurs aériens, de compagnies de croisières, de chaînes hôtelières, de regroupements d’agences, etc.
Que devrait-on souhaiter aux conseillers à l’occasion de leur Journée ?
(3e partie)
● Philippe Blain (Voyages CAA Québec) : Je nous souhaite à tous de l'harmonie pour faire le travail qui nous passionne.
● Marie-Ève Bédard (Tours Chanteclerc) : L’équipe de Tours Chanteclerc remercie l’ensemble des conseillers et conseillères en voyages pour leur soutien et leur confiance. Nous leur souhaitons une année des plus fructueuse grâce à la relance tant attendue de l’industrie !
● Maryanne Dubé (Sandos) : J’aimerais premièrement vous féliciter pour être fidèles au poste, dévoués, engagés envers vos clients, mais aussi envers vos fournisseurs, toujours prêts à apprendre pour réaliser les rêves de vos clients. En cette journée spéciale pour vous, j’ai envie de vous souhaiter du temps. Du temps pour vous occuper calmement de vos précieux clients. Du temps pour vous reposer un peu. Du temps pour voyager, pour découvrir, pour vous déconnecter et vous émerveiller. Du temps pour vous réaliser vos projets et vos rêves. Du temps à partager avec ceux qui vous sont chers. En cette journée, j’aimerais que chacun prenne le temps de se rappeler ce qui le passionne dans ce métier extraordinaire. Et j’espère avoir le privilège de partager un peu de ce temps-là avec vous !
● Mathieu Robert (Celebrity Cruises) : Je leur souhaite d’être reconnus à leur juste valeur par la clientèle, pour tous les efforts et l’accompagnement que nécessite la réservation, voire la création d’un voyage. Le client ne voit que le produit final, mais je considère que de conscientiser les clients sur tout le travail d’arrière-scène (formation, conseil, réservation, suivi, etc.) ne peut qu’accentuer le respect de cette magnifique profession. Et bien sûr, je leur souhaite de nombreuses ventes chez Celebrity Cruises !
● Jean-Luc Tremblay (Vacances Air Canada) : Je souhaite aux conseillers de garder la passion, de ne jamais oublier ce qui les a amenés dans ce métier, et surtout de continuer à voyager et à s'émerveiller.
● Lyne Côté (Ensemble) : Je souhaite aux conseillers d’être fiers ! Je leur souhaite de ne pas travailler gratuitement ! Je leur souhaite d'apprendre à mieux vendre et de rejoindre un réseau pour les soutenir ! Et je leur souhaite de la santé !
● Jennipher Santa Cruz (TravelBrands) : Je souhaite aux conseillers en voyages de prendre le temps de se choisir. Je leur souhaite de continuer d’accorder une place à la formation, afin d’être encore plus outillés pour les nombreuses demandes des clients. Et je suis disponible à les assister avec cela !
● Orelbys Vigoa Inclan (Hyatt Inclusive Collection) : Du fond de mon cœur, je souhaite aux conseillers de belles vacances, des voyages gratuits et du temps pour profiter de leur famille et d’eux-mêmes. Merci pour votre soutien.
● Sophie Raymond (Ultimate Jet Vacations) : Les agents de voyage sont des héros méconnus du secteur du tourisme. Merci de votre dévouement à fournir un service de qualité à chaque client. Votre travail est essentiel pour aider les gens à voyager en toute sécurité et en toute tranquillité d'esprit.
● Catherine Fortier (Collège April-Fortier) : Je souhaite aux conseillers de la reconnaissance venant de leur clientèle. Les vacances, c'est précieux et essentiel ! Le travail des conseillers est trop souvent sous-estimé, malgré toutes les heures qu’ils investissent pour prendre soin de la « santé mentale » de leurs clients.
● Maryse Lapointe (TravelBrands) : Je souhaite aux conseillers que ça continue comme c'est parti ! Je souhaite aussi aux agences de trouver les employés pour les aider.
● Aurore Bonvalot (AAVQ) : Toujours fidèles au poste, les créateurs de rêves se plient en quatre pour confectionner de merveilleux voyages pour leurs clients, pour leur partager leur savoir et leurs expériences. Il est temps de reconnaître leur valeur !
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