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Ce que vos partenaires vous souhaitent pour la Journée (et le Mois) des conseillers!
« Que devrait-on souhaiter aux conseillers ? » En plus de poser la question aux principaux intéressés, PAX a également voulu connaître l’opinion de leurs partenaires sur ce sujet.
Vous souhaitent-ils la même chose que vous vous souhaitez vous-mêmes ?
Au cours des prochains jours, nous publierons une sélection des réponses fournies par les représentants de voyagistes, de transporteurs aériens, de compagnies de croisières, de chaînes hôtelières, de regroupements d’agences, etc.
Que devrait-on souhaiter aux conseillers à l’occasion de leur Journée ?
(1re partie)
● Karine Gagnon (Transat Distribution Canada) : Je vous souhaite que le professionnalisme qui vous anime au quotidien et que vous incarnez dans les échanges que vous avez à vos clients continue à rayonner. Si on doit voir l’impact positif qu’ont eu les événements des dernières années, c’est de braquer les projecteurs sur votre rôle essentiel, sur votre grande valeur ajoutée, sur l’accompagnement personnalisé que vous offrez à vos clients, sur tous ces détails que vous seuls connaissez et qui font qu’un voyage est parfaitement réussi. Alors je souhaite que le rayonnement de votre profession se poursuive.
● Daniele Frappier (Caribe Sol) : Je souhaite aux conseillers en voyages une excellente journée des conseillers en voyage 2023, remplie de reconnaissance et d'appréciation pour leur travail exceptionnel. Que votre profession continue d’être valorisée à sa juste valeur !
● Nathalie Tanious (TravelBrands) : Nous souhaitons aux conseillers de faire beaucoup d’argent, de ne pas devoir travailler trop fort, et de profiter pleinement des tendances actuelles.
● Louis Gosselin (PAL Airlines) : Je remercie nos partenaires pour leur soutien et pour travail des deux dernières années. Pour 2023 je leur souhaite un retour à la normale : une année sans conflit majeur; une bonne météo; de nouveaux produits à vendre et le retour à la rentabilité.
● Lyne Chayer (Sunwing) : Je souhaite aux agents de voyages une année 2023 remplie de bonheur, de voyages, de ventes spectaculaires, mais à un rythme plus humain. Je profite aussi de l’occasion pour les remercier de leur soutien et incroyable collaboration avec toute l’équipe de Vacances Sunwing ! Leur grand professionnalisme est admirable et grandement apprécié.
● Richard Villeneuve (Voyage en Direct) : Nous souhaitons que chaque conseiller qui forme notre belle communauté puisse saisir toutes les nouvelles opportunités qui s’offrent à eux. Au sortir de la pandémie, il y a définitivement une nouvelle clientèle qui est prête à faire affaire avec une agence de voyages. Nous en avons des exemples tous les jours quand nous consultons nos membres. C’est extrêmement positif mais cela vient aussi avec son lot de défis. Car pour servir ces nouveaux clients en plus de la clientèle existante et tirer parti de ces opportunités, il demeure des barrières à surmonter comme la rareté de la main-d'œuvre. Également, il ne faut surtout pas hésiter à se former continuellement sur les nouvelles offres qui fleurissent sur notre marché.
● Valérie Gagnon (Transat) : Selon moi, ce qu'on devrait se souhaiter à tous dans l'industrie, c’est de recommencer à rêver, à se projeter dans le future de façon positive, et de continuer à faire rêver nos clients. Les conseillers ont ce privilège incroyable de pouvoir partager leur passion tous les jours avec leurs clients. C'est un travail merveilleux !
● Erica Barbour (Ponant) : Je souhaite aux conseillers en voyages d’être épanouis et de continuer à faire leur travail avec passion. Je leur souhaite d’être curieux et de ne pas hésiter à avoir recours aux ressources qui sont à leur disposition afin de se renouveler et de continuer à offrir le meilleur à leurs clients.
● Cindy Charest (Disney) : Pour vous exprimer mes voeux, permettez-moi d’emprunter une phrase d’un de mes collègues, Buzz Lightyear : « To infinity and beyond ! » Ensemble, nous irons vers l’infini et plus loin encore !
● Manon Martel (ACTA) : Aujourd’hui, nous vous célébrons, ainsi que votre engagement à promouvoir l’industrie du voyage. Le dévouement dont vous avez fait preuve au cours des dernières années ne sont pas inaperçus : nous savons que ça n'a pas été facile ! En mon nom et en celui de l’ACTA, je vous souhaite simplement le meilleur pour l’avenir.
● Nicolas Thériault (Vacances Air Canada) : Honnêtement, la chose que je souhaite aux conseillers est exactement celle qu'ils ont en ce moment : une relance incroyable après ces dernières années difficiles! Ils et elles peuvent être fier du travail accompli !
● Sylvain Ouellet (Tours Chanteclerc) : Je souhaite à tous les conseillers de préserver leur passion et de continuer à attiser la flamme qui anime notre beau domaine. Vous êtes des conseillers du rêve, de l’exploration et de l’évasion. On aura toujours besoin de votre précieuse complicité afin de faire découvrir aux voyageurs de nouveaux horizons.
LIRE PLUS – Ce que vos partenaires vous souhaitent... – partie 4
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