YQB : croissance du trafic, retour à la rentabilité et… vision claire pour l’avenir!

L’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB) dresse un bilan positif de l’année 2024, marquée par une hausse de la fréquentation, un retour à la rentabilité, une offre de vols élargie, et une expérience passagers bonifiée.

L’année 2025 débute sous le signe de la planification stratégique, alors que YQB se prépare à relever les défis d’un environnement mondial instable.

Croissance du trafic et performance financière

« En 2024, nous avons affirmé notre présence comme jamais auparavant et nous sommes très fiers de la trajectoire sur laquelle nous sommes maintenant engagés », déclare Stéphane Poirier, président et chef de la direction de Aéroport de Québec inc.

En effet, en 2024, 1 737 803 passagers ont transité par l’aéroport, soit une hausse de 2,9 % par rapport à l’année précédente. Cela représente 97,14 % de la fréquentation de 2019, année de référence avant la pandémie.

YQB a également enregistré un revenu net de 3,6 M$ et un BAIIA de 34,6 M$, permettant à l’organisation de dégager des excédents qui seront réinvestis dans son développement.

Une offre bonifiée

L’année 2024 a aussi été marquée par un élargissement de l’offre aérienne, avec de nouveaux vols ou des hausses de capacité vers Toronto, Calgary, Chicago, Charlotte, Tulum et Paris.

D’autres améliorations ont été apportées à l’expérience client :

• Lancement de nouveaux services commerciaux, dont l’arrivée de Spectrum et un nouveau concept pour Nourcy Café Traiteur;
• Ajout d’espaces de stationnement et mise en place d’un service de navettes pendant la haute saison;
• Note moyenne de satisfaction des passagers : 9,1 sur 10;
• Amélioration du site décollezdequebec.ca pour faciliter la recherche de vols.

Investissements et engagement communautaire

L’an dernier, 78 projets d’infrastructure et études ont été réalisés pour améliorer la sécurité, l’efficacité et l’expérience passagers. YQB rappelle avoir aussi mené une vaste consultation dans le cadre de sa planification stratégique 2025-2030, réunissant plus de 1 000 citoyens et 30 acteurs socioéconomiques.

Parallèlement, l’aéroport a apporté son soutien à plus de 40 organismes de la région, notamment par l’entremise d’une campagne de levée de fonds pour Centraide portée par ses employés.

YQB a également poursuivi ses efforts en développement durable, avec une réduction de 50 % de ses émissions de GES par rapport à 2016.

Une vision pour l’avenir

Selon André Boulanger, président du conseil d’administration, l’aéroport entend maintenir le cap malgré un contexte incertain :

« Nous veillerons à demeurer pleinement ancrés dans notre communauté, visibles dans notre marché et attentifs aux besoins de nos employés, passagers, partenaires et parties prenantes. »

Les priorités pour les prochaines années sont claires : pérennité financière, valorisation de l’expérience passager, rayonnement de la marque, engagement durable et agilité organisationnelle.

« Le plan stratégique 2025-2030 m’enthousiasme particulièrement parce qu’il est aligné avec nos atouts et qu’il répond à nos réalités et à nos impératifs », conclut Stéphane Poirier.