WestJet reconfigure ses cabines pour offrir plus d’options aux passagers

Une nouvelle configuration est en cours d’installation à bord des avions 737-800 et 737-8 MAX de WestJet, jusqu’ici dotés uniquement de sièges Économie.

Le transporteur vise ainsi à uniformiser ses cabines et à bonifier son offre de sièges avec différentes options de confort.

Une atmosphère plus lumineuse et un design actualisé

L’intérieur entièrement renouvelé proposera une atmosphère plus lumineuse et un design actualisé, incluant de nouveaux sièges dotés d’appuie-tête ajustables, de coussins améliorés et d’un support dorsal rehaussé. En Économie, les sièges offriront une inclinaison fixe permettant de préserver l’espace personnel.

D’autres éléments seront aussi modernisés, comme les toilettes, les offices et les supports pour appareils électroniques. Des prises électriques seront disponibles à chaque siège.

« L’intérieur de la cabine a été soigneusement conçu afin d’offrir le service accueillant de WestJet à tous nos invités, peu importe leur budget », explique Samantha Taylor, vice-présidente directrice et chef de l’expérience du groupe WestJet.

« Cela reflète notre engagement à améliorer chaque aspect de l'expérience de voyage », ajoute-t-elle.

Une nouvelle cabine segmentée

Le nouvel aménagement inclura une cabine Privilège rehaussée avec 12 sièges supplémentaires du même type que ceux présents sur les Dreamliner 787-9 de WestJet. Ceux-ci offriront des coussins ergonomiques, des dossiers inclinables et un appuie-tête ajustable à quatre positions.

Une section Confort accru sera installée juste derrière la cabine Privilège. Elle comprendra 36 sièges offrant davantage d’espace pour les jambes et sera séparée de la cabine Économie par une cloison. La rangée de secours de la cabine Économie continuera d’offrir un maximum d’espace.

Dans la section Économie régulière, les sièges offriront des niveaux d’espace variables, selon leur position dans la cabine. Ils seront dotés d’un dossier profilé pour maximiser l’espace pour les jambes, ainsi que de coussins ergonomiques.

Des sièges minces pour plus d’options et de choix

L’utilisation de sièges ultraminces permet à WestJet d’ajouter une rangée supplémentaire par rapport à la configuration antérieure, tout en réduisant le coût par siège. Cela contribue à maintenir des tarifs abordables pour les voyageurs.

« WestJet a toujours été une pionnière pour ce qui est de rendre les voyages aériens accessibles à un plus grand nombre de Canadiens, principalement en maintenant des coûts bas afin d'offrir des tarifs aériens abordables », soutient Samantha Taylor.

« Qu'ils optent pour des sièges haut de gamme avec des commodités supplémentaires et plus d'espace pour les jambes ou pour des billets plus abordables avec moins d'espace, nous sommes ravis de présenter de nouveaux produits que nos invités pourront apprécier », souligne-t-elle.

Une cabine testée par les employés et membres Récompenses

WestJet mentionne que, dès janvier 2023, des membres Récompenses WestJet et des employés ont été invités à tester différents sièges et à faire part de leurs impressions. Un prototype complet de cabine a été mis à l’essai à la fin de l’été 2025. Les commentaires recueillis ont contribué à guider le déploiement, la formation et la préparation au lancement.

Connexion Internet améliorée avec le Wi-Fi de WestJet

La nouvelle expérience en cabine sera accompagnée d’un service Internet en vol amélioré, grâce au Wi-Fi de WestJet présenté par TELUS. Cette connexion haute vitesse à faible latence permet des vitesses de diffusion en continu comparables à celles au sol.

Le service est offert gratuitement aux membres Récompenses WestJet. Son installation à bord des Boeing 737-800 et MAX 8 est en cours et devrait être complétée d’ici la fin de 2025.

Plus sur la nouvelle configuration de cabine de WestJet : westjet.com/cabin-updates