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Mercredi,  6 novembre 2024   14:09
Sunwing suspend ses vols jusqu’au 16 août

Sunwing Airlines suspend tous les vols vers le Sud jusqu’au 16 août. La précédente date mentionnée était le 31 juillet.

LIRE PLUS : Sunwing suspend ses vols vers le Sud jusqu’au 31 juillet

Sur son site, Sunwing indique que les clients dont les dates de départ des vols ou des forfaits vacances se situent entre le 17 mars et le 16 août bénéficieront d'un crédit de voyage ultérieur d'une valeur égale au montant initial payé.

« Aucune action n'est nécessaire. Votre numéro de réservation initial sera le code de votre crédit de voyage ultérieur. Nous communiquerons officiellement par l'intermédiaire de l'adresse électronique que nous avons dans nos dossiers (incluant les réservations de groupe). Vous n'avez pas besoin de nous contacter », précise la compagnie.

Ce crédit peut être échangé pour un voyage ultérieur vers toutes destinations desservies par Sunwing Airlines en fonction de la date de départ originale. Pour les dates comprises entre le 1er juin et le 16 août 2020, il est valide jusqu’au 31 août 2022. (Pour celles comprises entre le 17 mars et le 31 mai 2020, il est valide jusqu’au 20 juin 2022.)

À partir du 17 août, les modalités et conditions habituelles s’appliquent aux modifications et annulations.

Sunwing précise que si les clients ont acheté le régime de protection exemption frais d’annulation, ils peuvent annuler leurs vacances en remplissant le formulaire de Politique flexible de modification. S’ils ont acheté un régime auprès d’une autre compagnie que Sunwing, ils peuvent se rendre sur le portail Ma Réservation de Sunwing pour annuler leur voyage et effectuer une réclamation auprès de leur assureur.

Sunwing rappelle que les crédits de voyage ultérieur ne sont pas transférables ni remboursables et n’ont aucune valeur monétaire.

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