Star Alliance a une nouvelle campagne de marque: Rhythm of Excellence

Star Alliance a lancé une nouvelle campagne de marque intitulée « Rhythm of Excellence ». Cette initiative entend mettre en lumière la coordination fluide entre ses 25 compagnies membres, qui permet de proposer aux voyageurs des parcours interlignes sans accroc.

La campagne illustre le fonctionnement d’un voyage interligne au sein de « la plus grande alliance aérienne au monde » — un itinéraire impliquant plusieurs compagnies aériennes membres, mais effectué sous une seule réservation.

De l’enregistrement des bagages à l’accès aux salons, en passant par les avantages fidélité, Rhythm of Excellence rend hommage à la fluidité opérationnelle qui rend ces voyages possibles.

L’envers d’une orchestration discrète

Star Alliance rappelle jouer, depuis plus de 27 ans, un rôle central, mais souvent invisible dans l’expérience interligne. Avec cette campagne, l’organisation souhaite exposer cette orchestration silencieuse, fruit d’un engagement commun entre toutes ses compagnies membres.

« Cette campagne exprime le cœur de notre rôle et de notre raison d’être, qui est de faciliter les voyages interlignes sans heurts », explique Renato Ramos, vice-président, stratégie corporative chez Star Alliance.

« Les clients interagissent principalement avec nos membres. Ce sont leurs opérations qui concrétisent nos initiatives — de l’enregistrement à la gestion des bagages, en passant par l’accès aux salons et les programmes de fidélité. Ce rythme, construit collectivement, définit véritablement l’expérience de notre alliance », ajoute-t-il.

Une réalisation cinématographique au rythme du jazz

Le film principal de la campagne, porté par une bande sonore originale inspirée du jazz, donne vie au déroulement d’un voyage interligne à travers le réseau Star Alliance. Chaque scène enchaîne les moments clés du parcours client — de la réservation aux correspondances, en passant par l’aéroport et les bénéfices fidélité.

Le tournage a eu lieu dans deux grands hubs de l’alliance : l’aéroport international de Narita à Tokyo et celui de Changi à Singapour. La conception créative a été confiée à The Secret Little Agency (TSLA), qui a contribué à traduire la mission de Star Alliance dans une mise en scène cinématographique.