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Singapore Airlines : des turbulences extrêmes font un mort et plusieurs blessés; le PDG s’excuse


Singapore Airlines : des turbulences extrêmes font un mort et plusieurs blessés; le PDG s’excuse
À gauche : le président de Singapour Airlines, Goh Choon Phong. [Singapore Airlines/RajniRajni2210/e2w]

Mardi (21 mai), un vol de Singapore Airlines a subi de graves turbulences qui ont fait un mort et des dizaines de blessés.

Le vol SQ321 reliant Londres à Singapour transportait 211 passagers (dont deux Canadiens) et 18 membres d'équipage. Le Boeing 777 a été pris dans des turbulences au-dessus de l'océan Indien, alors qu’il survolait le bassin de l'Irrawaddy à une altitude de 37 000 pieds, après 10 heures de vol.


Vol SQ321 de Singapour Airlines : des passagers projetés au plafond

Selon les rapports, l'avion a soudainement chuté de plus de 1800 mètres en seulement trois minutes. Un voyageur à bord de l'avion a témoigné avoir vu des passagers être projetés dans le plafond de l’appareil, laissant des traces dans les compartiments à bagages.

Des photos prises à bord lors de l'incident font le tour du web : on y voit des membres du personnel de cabine le visage maculé de sang, des masques à oxygène qui pendent du plafond endommagé de l'avion et des ordures jetées dans les allées.

L'avion a finalement effectué un atterrissage d'urgence à Bangkok vers 15 h 45, heure locale, mardi.

L'incident a conduit 104 personnes à être soignées, dont 20 en soins intensifs. Il a aussi provoqué le décès d’un passager : un Britannique de 73 ans qui souffrait de problèmes cardiaques et qui pourrait avoir été victime d'une crise cardiaque.


Singapore Airlines vraiment désolée pour l'expérience traumatisante

Le PDG de Singapore Airlines a présenté ses excuses à la suite de l’incident.

Dans une déclaration vidéo publiée sur les réseaux sociaux mercredi (22 mai), Goh Choon Phong a déclaré que la compagnie aérienne était « vraiment désolée pour l'expérience traumatisante » vécue par les personnes à bord du vol SQ321.

Dans son message vidéo, M. Goh a déclaré que Singapore Airlines « coopérait pleinement avec les autorités compétentes dans le cadre de l'enquête ».

Le président a exprimé ses condoléances à la famille de la victime et a déclaré que la compagnie « apporterait toute l'assistance possible » aux passagers et aux membres d'équipage concernés.



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