Le WTTC et SITA souhaitent des frontières plus intelligentes pour dynamiser l’économie mondiale

Un rapport démontre que la modernisation des frontières pourrait ajouter 401 milliards de dollars américains au PIB mondial et créer 14 millions de nouveaux emplois dans les pays du G20, de l’Union européenne et de l’Union africaine d’ici 2035.

Intitulé Better Borders, ce rapport a été réalisé par le WTTC (World Travel & Tourism Council) en partenariat avec SITA (Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques).

Le rapport plaide pour une gestion frontalière plus intelligente grâce aux technologies numériques et à des politiques de visa modernisées.

Selon le WTTC, les gouvernements pourraient ainsi transformer leurs frontières en actifs nationaux stratégiques, favorisant la croissance touristique, le renforcement de la sécurité et la compétitivité économique.

Vers des frontières plus efficaces et connectées

Dans un contexte où le secteur du voyage et du tourisme pourrait représenter 16,5 billions de dollars américains du PIB mondial et 12,5 % de la main-d’œuvre d’ici 2035, le rapport identifie six grands principes et 18 actions recommandées pour rendre les déplacements plus fluides et sécuritaires.

Parmi les recommandations phares :

• la numérisation complète des visas et autorisations de voyage,
• l’adoption généralisée de l’identité numérique et des technologies biométriques,
• la coopération renforcée entre ministères du tourisme, de la sécurité et des finances,
• la présélection des voyageurs avant leur arrivée afin de réduire la congestion aux frontières.

Le WTTC invite aussi les gouvernements à établir une relation numérique directe avec les voyageurs pour améliorer la communication, la confiance et l’expérience globale.

« La technologie nous permet aujourd’hui de réaliser ce qui paraissait autrefois impossible : renforcer les frontières tout en facilitant les déplacements », déclare Gloria Guevara, PDG par intérim du WTTC.

« Les solutions existent déjà. Les gouvernements qui agissent dès aujourd’hui en verront rapidement les bienfaits : des frontières plus sûres, une plus grande confiance des voyageurs, une hausse du nombre de visiteurs et une croissance économique accrue », ajoute-t-elle.

« Les frontières d’aujourd’hui doivent être dynamiques, intégrées et fluides », observe pour sa part Pedro Alves, vice-président principal pour les frontières chez SITA.

« Lorsque les gouvernements peuvent s’appuyer sur des données de qualité, ils peuvent agir plus vite, intervenir plus tôt et mieux orienter leurs ressources. Ce n’est pas seulement bon pour la sécurité nationale. C’est essentiel pour le tourisme, le commerce et l’expérience des voyageurs », soutient-il.

Des exemples concrets 

Plusieurs pays démontrent déjà les avantages de la transformation numérique des frontières.

Aux États-Unis, le Customs and Border Protection (CBP) utilise une technologie de reconnaissance faciale pour contrôler les voyageurs dans 238 aéroports, y compris les 14 sites de prédédouanement et 57 points de départ internationaux.

Aux Émirats arabes unis, l’intelligence artificielle permet de réduire considérablement les délais de traitement des visas, parfois à quelques heures seulement. L’IA aide également les voyageurs à remplir correctement leurs demandes, ce qui diminue les erreurs et les retards.

En Australie, les aéroports utilisent les SmartGates – des portiques automatisés reposant sur la reconnaissance faciale – pour gérer les arrivées et les départs. En juin 2025, 79 % des arrivées étaient admissibles à cette technologie, et environ 75 % des voyageurs y avaient recours, réduisant ainsi les temps de passage aux frontières.

Une forte acceptabilité des voyageurs

Le rapport indique que 75 % des voyageurs préfèrent les procédures biométriques aux processus manuels et que 85 % sont prêts à partager leurs données à l’avance si cela leur garantit une expérience plus rapide et plus fluide.

Le WTTC et SITA appellent donc les gouvernements à agir dès maintenant pour bâtir de « meilleures frontières », alliant sécurité et fluidité, afin de générer des bénéfices économiques, sociaux et réputationnels à grande échelle.

Pour consulter le rapport Better Borders (en anglais), cliquer ici.

Pour toute l’actualité du voyage : abonnez-vous à PAX.