Fuite de données chez WestJet: des renseignements personnels exposés aux États-Unis

WestJet a informé les résidents des États-Unis d’un incident de cybersécurité survenu en juin, qui aurait pu exposer certains renseignements personnels.

La compagnie aérienne a détecté une activité suspecte sur ses systèmes le 13 juin dernier. Selon un communiqué, il s’agissait d’une intrusion menée par un tiers criminel sophistiqué.

WestJet précise que ses opérations n’ont jamais été menacées et que des mesures immédiates ont été prises pour contenir l’incident et sécuriser ses systèmes.

Aucune donnée bancaire compromise

Une enquête judiciaire a révélé que certaines données avaient été consultées, mais sans compromettre les renseignements bancaires : les détails de cartes de crédit ou de débit, les numéros CVV et les mots de passe des utilisateurs invités n’ont pas été touchés.

Les données affectées varient d’une personne à l’autre. Elles pourraient inclure des noms, des coordonnées, des documents liés aux réservations et des informations sur la relation du client avec WestJet.

Mesures de soutien offertes aux personnes concernées

WestJet affirme avoir communiqué avec les personnes touchées dans la mesure du possible. L’entreprise leur offre un soutien par l’entremise de services d’aide à la prévention de la fraude et à la protection d’identité, fournis par Cyberscout, une société de TransUnion.

Les résidents américains qui n’ont pas été contactés peuvent joindre WestJet au 1-888-937-8538 ou à l’adresse wjresponseteam@westjet.com