Fiasco à l'aéroport d'Ottawa : l'OTC et Air Transat poursuivis

Gabor Lukacs, un militant pour les droits des passagers aériens, a officiellement déposé une poursuite contre l'Office des transports du Canada (OTC) et Air Transat concernant une décision liée aux incidents de l'été dernier. Rappelons que des centaines de passagers étaient restés coincés plus de cinq heures dans un avion sur le tarmac de l'aéroport international Macdonald-Cartier d'Ottawa le 31 juillet dernier, à la suite d'un déroutement lié à des conditions météo sévères dans la région de Montréal.

Ainsi, le militant demande à la Cour fédérale d'appel d'infirmer une décision de l'OTC datant du mois de novembre qui, en somme, prévoit une amende de 295 000 $ imposée au transporteur pour avoir violé plusieurs règles en matière de transport.

Il était entendu que cette amende pouvait cependant être considérablement réduite si Air Transat s'engageait à dédommager directement tous ses clients, ce qu'il a fait; le transporteur se retrouve, au final, à cautionner une somme plus élevée que l'amende initialement prévue.

Gabor Lukacs juge la procédure insuffisante et estime qu'elle ne représente qu'une « tape sur les doigts », arguant l'absence de valeur dissuasive à cette décision s'il est possible d'y soustraire les dédommagements aux clients.

Il demande aussi au tribunal de statuer que l'agence fédérale n'a pas le pouvoir de convertir les amendes relativement à des violations.

« Nous réitérons nos sincères excuses à nos passagers qui ont vécu une situation difficile. Depuis plus de 30 ans, nous demeurons fermement engagés à offrir une expérience de qualité à l'ensemble de nos clients. Air Transat accueille favorablement la clarification des obligations des transporteurs et l'invitation de l'OTC à une meilleure collaboration de tous les acteurs afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise », a déclaré Jean-François Lemay, président-directeur général d'Air Transat.