Delta Air Lines : Des burgers Shake Shack au menu de sa première classe

Delta Air Lines a devoilé  un nouveau plat savoureux sur son menu de première classe. La compagnie a annoncé mardi (19 nov) que les voyageurs premium pourront bientôt Dégustez des hamburgers Shake Shack en plein vol.

« Un délicieux cheeseburger est un aliment réconfortant emblématique. Nos clients le savent, c’est pourquoi les hamburgers sont l’un des plats les plus commandés que nous proposons, et nous sommes ravis d’améliorer notre offre avec Shake Shack », a déclaré Stephanie Laster, directrice exécutive de Delta en charge du service à bord, dans un communiqué de presse.

L’offre sera disponible le 1er décembre, mais uniquement sur les vols au départ de Boston. Le transporteur affirme que d’autres itinéraire bénéficieront de cet avantage l’année prochaine.

« Offrir en permanence une expérience de qualité supérieure que les clients apprécient génère des performances supérieures dans les produits haut de gamme dans toutes les régions », a déclaré le président Glen Hauenstein lors d’une conférence téléphonique sur les résultats le mois dernier. « Au cours du trimestre, la croissance des revenus de la cabine haut de gamme a dépassé celle de la cabine principale de 9 points. »

Dans le cadre d’un aperçu de la journée des investisseurs de Delta cette semaine, les analystes de TD Cowen a écrit que les clients aisés bénéficieront de beaucoup d’attention.

« Nous nous attendons à ce que les données démographiques des clients soient au cœur de nos préoccupations, tant dans les efforts déployés par l’entreprise pour cultiver des relations à long terme avec les clients à mesure que la section de cabine souhaitée progresse tout au long de leur carrière, que dans les opportunités offertes par les baby-boomers et les membres plus âgés de la génération X qui sont en mesure de financer des voyages haut de gamme”, ont-ils écrit.