Air Transat lance «connectair par Air Transat», un service d'interligne virtuel

Air Transat lance le nouveau service connectair par Air Transat. Cette plateforme d'interligne virtuel permet aux consommateurs de combiner les vols d'Air Transat avec ceux de compagnies aériennes partenaires – comme la britannique easyJet ou la colombienne Avianca… – pour voyager vers plus de destinations en Europe, en Afrique du Nord, au Moyen-Orient, ainsi qu'en Amérique centrale et du Sud.

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Des partenaires additionnels se joindront progressivement à la plateforme pour bonifier l'offre de destinations, mentionne Transat.

Comment ça marche ?

Via une réservation unique effectuée sur le site connectair.airtransat.com, les voyageurs peuvent accéder à un éventail élargi de destinations grâce à la technologie développée par la compagnie Dohop. Celle-ci se flatte de proposer les meilleures options de correspondance et des tarifs avantageux, selon les villes de départ et de destination.

La réservation inclut également une garantie en cas de retard ou d'annulation du vol assurant ainsi aux voyageurs d'arriver à destination dans les meilleurs délais. Cette garantie, appelée Dohop Connect, proposera un vol de remplacement, sans frais supplémentaires.

Non disponible auprès des conseillers en voyages

Il convient de souligner que l’offre connectair par Air Transat n’est pas disponible auprès des conseillers en voyages.

« L’offre connectair par Air Transat ne sera pas malheureusement pas disponible auprès des conseillers en voyages, car elle ne peut être distribuée par l’entremise de SoftVoyage et de GDS en raison de contraintes techniques. En effet, la réservation doit obligatoirement se faire via la plateforme web de Dohop », explique une porte-parole de Transat.

« Cette plateforme nous permet d'élargir notre portée… »

« Avec connectair par Air Transat, nous devenons la première compagnie aérienne canadienne à offrir un service d'interligne virtuel. Cette plateforme nous permet d'élargir notre portée avec des partenaires de confiance et de proposer aux consommateurs une expérience d'achat simple et efficace. Au total, ce sont plus de 135 nouvelles destinations exotiques et lointaines qui viennent s'ajouter à la soixantaine que nous offrons déjà dans le Sud, aux États-Unis, en Europe et au Canada », souligne Annick Guérard, présidente et cheffe de la direction de Transat.

Elle conclut :

« Ce nouveau service, parfaitement aligné avec nos ambitions de développement de notre réseau, nous permet de mieux répondre aux besoins de nos passagers et de rayonner à l'international, en prévision de l'augmentation de la demande attendue en 2022. »

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