Air Canada reprend ses vols aujourd'hui

Les vols reprendront ce soir et augmenteront progressivement au cours des prochains jours

Air Canada a annoncé aujourd’hui son intention de reprendre ses vols après que le Conseil canadien des relations industrielles (CCRI) a donné suite à une directive de l’honorable Patty Hajdu, ministre fédérale de l’Emploi et de la Famille, renvoyant les négociations contractuelles entre la compagnie aérienne et le Syndicat canadien de la fonction publique (SCFP) à un arbitrage exécutoire et définitif.

La directive, prise en vertu de l’article 107 du Code canadien du travail, et l’ordonnance du CCRI mettent fin à la grève qui a entraîné la suspension de plus de 700 vols d’Air Canada.

Le CCRI a ordonné à Air Canada de reprendre ses activités aériennes et à tous les agents de bord d’Air Canada et d’Air Canada Rouge de retourner au travail au plus tard à 14 h (HE) le 17 août 2025. Il a également décidé de prolonger la durée de la convention collective expirée le 31 mars 2025 afin de couvrir la période du 1er avril 2025 jusqu’à l’entrée en vigueur d’une nouvelle entente. Par ailleurs, le CCRI a imposé un arbitrage exécutoire pour régler les questions restant en suspens. La procédure d’arbitrage se déroulera au cours des prochains jours et semaines.

Comme la compagnie avait cessé ses opérations et suspendu ses vols à 1 h 30 (HE) le 16 août, les avions et équipages ne sont plus positionnés adéquatement par rapport à l’horaire. La reprise débutera immédiatement : les premiers vols partiront ce soir, mais il faudra plusieurs jours avant un retour complet à la normale. Durant cette période de transition, certains vols seront annulés au cours des sept à dix prochains jours. Air Canada exprime ses sincères regrets pour les désagréments subis par ses clients.

Informations pour les clients

• Les clients dont les vols ont été annulés, qui n’ont pas voyagé et qui n’ont pas accepté un remboursement ou un crédit de voyage recevront un nouvel itinéraire.

• Air Canada recommande fortement aux voyageurs de ne pas se rendre à l’aéroport sans réservation confirmée et sans avoir vérifié le statut de leur vol sur aircanada.com ou l’application mobile.

• Les outils en libre-service doivent être privilégiés, puisque les temps d’attente aux centres d’appel resteront élevés pendant la reprise progressive.

Conformément au Règlement sur la protection des passagers aériens du Canada, les clients ne peuvent pas réclamer d’indemnisation (vols annulés ou retardés, repas, hôtels ou autres frais accessoires) dans le cadre d’un conflit de travail indépendant de la volonté du transporteur. Air Canada informera systématiquement ses passagers de leurs droits et se conformera à toutes ses obligations réglementaires.