Air Canada remercie ses partenaires et souligne la transition entre Lisa Pierce et François Choquette

Malgré la météo neigeuse, Air Canada a réuni hier (10 décembre) une centaine de partenaires corporatifs, agences de voyages, voyagistes et autres acteurs du voyage, à l’hôtel Fairmont Le Reine Elizabeth de Montréal, dans le cadre de son événement annuel de reconnaissance.

La rencontre, organisée par l’équipe des Ventes mondiales, avait pour objectif de remercier les partenaires pour leur soutien et de souligner les réalisations de l’année.

Mais cette rencontre avait également une portée symbolique puisqu’elle marquait l’une des dernières apparitions publiques à Montréal de Lisa Pierce, vice-présidente – Ventes mondiales Air Canada et Vacances Air Canada, qui s’apprête à prendre une retraite bien méritée au terme d’une fructueuse carrière de près de 40 ans.

L’événement avait également pour but de saluer le successeur désigné de Lisa Pierce, François Choquette, qui portera le titre de haut responsable – Ventes d’Air Canada.

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Un survol des nouveautés avec Vincent Gauthier-Doré

Lors de son allocution en ouverture, Vincent Gauthier-Doré, directeur général – Ventes – Canada et États-Unis, a expliqué que la soirée visait à mettre en lumière les relations essentielles d’Air Canada avec ses partenaires – des relations ne doivent jamais être tenues pour acquises, a-t-il souligné, en rappelant que la confiance et la collaboration des partenaires constituent la base du succès commun.

Vincent Gauthier-Doré a ensuite présenté un survol des nouveautés du réseau. Une série de liaisons ont été lancées ou s’apprêtent à l’être au départ du Canada, notamment vers le Guatemala, Santiago du Chili et, depuis Toronto, vers Rio de Janeiro. Il a également évoqué la liaison saisonnière Québec–Fort-de-France. De plus, à l’été 2026, Air Canada volera au départ de Montréal vers de nouvelles destinations européennes, dont Nantes et Berlin, et retournera à Budapest.

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Grâce à l’ensemble de ces ajouts, Air Canada deviendra l’été prochain le deuxième transporteur nord-américain en capacité transatlantique, a souligné Vincent Gauthier-Doré, avant d’indiquer que l’expansion du réseau vers les États-Unis se poursuit également.

Le directeur général – Ventes – Canada et États-Unis a également mis en lumière la poursuite des investissements visant à rehausser l’expérience client : modernisation des cabines, expansion de la flotte A220, arrivée progressive du Wi-Fi rapide et gratuit, évolution d’Air Canada Rouge autour du Boeing 737 MAX, lancement du programme Air Canada & Moi, projets de rénovation des salons, notamment dans ce hub stratégique clé qu’est Montréal-Trudeau, etc.

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Un gros merci à Lisa Pierce !

L’intervention de Lisa Pierce devant les convives a été un moment touchant de la rencontre. Elle a exprimé aux partenaires sa gratitude pour leur soutien constant et leur collaboration, soulignant la « résilience collective » que génère ce solide partenariat.

Lisa Pierce a retracé les étapes marquantes de sa carrière au sein d’Air Canada, de ses débuts comme gestionnaire du service à la clientèle à Newark dans les années 1990 jusqu’à aujourd’hui, saluant au passage plusieurs collègues et mentors qui ont façonné son parcours : Claude Morin, Lucie Guillemette, Zeina Gedeon, John MacLeod… Sa voix s’est étranglée lorsqu’elle a évoqué Duncan Bureau, récemment décédé.

Insistant sur la continuité, la vice-présidente des ventes mondiales d'Air Canada et de Vacances Air Canada a salué l’équipe des Ventes mondiales présente dans la salle, en soulignant sa confiance envers l’avenir compte tenu des talents qui sont là pour reprendre le flambeau.

Tandis que Nino Montagnese continuera à diriger VAC, c’est donc François Choquette, présentement directeur général, gestion des revenus, qui assumera les responsabilités commerciales actuellement détenues par la VP sortante pour ce qui est d’Air Canada. Il relèvera d’Alexandre Lefèvre, vice-président – Planification du réseau et Ventes mondiales.

Lisa Pierce a salué la compétence et le leadership de son successeur qui possède plus de vingt-cinq ans d’expérience chez Air Canada, ayant commencé sa carrière à la maintenance avant d’occuper divers rôles commerciaux et de gestion, autant au Canada qu’à l’international.

« François apporte une expertise considérable et une expérience visionnaire à cette équipe. Mais surtout, il est animé par une passion sincère pour la vente », a-t-elle déclaré, avant de céder le micro au principal intéressé.

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François Choquette dans les « grands souliers » de Lisa Pierce

Remerciant les invités d’être présents malgré la météo, François Choquette a souligné que 2025 avait été une année marquée par des tensions géopolitiques, des restrictions aériennes et des négociations syndicales exigeantes pour l’industrie. Il a tenu à remercier les partenaires pour leur soutien durant cette période.

François Choquette a indiqué accepter son nouveau rôle avec humilité, se disant conscient d’avoir de grands souliers à chausser en succédant à Lisa Pierce. Il s’est engagé à poursuivre la dynamique qu’elle a établie avec les partenaires.

« Votre développement, c’est notre développement », a-t-il lancé aux partenaires, en les invitant à communiquer leurs besoins et en les assurant que l’équipe des Ventes demeure à leur écoute.

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Une soirée conviviale

La soirée conviviale s’est conclue par le tirage d’une paire de billets pour toute destination du réseau d’Air Canada. On félicite la gagnante, Christina Allen, vice-présidente Partenariats chez Flight Hub.