Air Canada mise sur Vancouver pour sa croissance internationale

« L’avenir est prometteur pour Air Canada, et avec votre collaboration, il le sera encore davantage », a déclaré Tim Liu, directeur général, planification des ventes et efficacité chez Air Canada, lors d’une grande soirée de reconnaissance organisée par la compagnie aérienne à Vancouver.

L’événement, qui s’est tenu dans la salle Marine Room de l’hôtel Westin Bayshore, a rassemblé les principaux partenaires commerciaux d’Air Canada en Colombie-Britannique, ainsi que des représentants de Lufthansa et d’Air China.

Parmi les invités figuraient plusieurs cadres supérieurs d’Air Canada, dont le président et chef de la direction Michael Rousseau, le vice-président exécutif et chef des finances John Di Bert, ainsi que Mark Galardo, vice-président exécutif, revenus, planification du réseau et président d’Air Canada Cargo.

Un hub transpacifique en pleine expansion

Vancouver s’impose comme un carrefour stratégique pour Air Canada, qui y a doublé la taille de son hub transpacifique en 15 ans. Lors des Jeux olympiques d’hiver de 2010, la compagnie desservait sept destinations long-courriers depuis l’aéroport international de Vancouver (YVR). Aujourd’hui, ce chiffre a considérablement augmenté, positionnant YVR comme le deuxième plus grand hub transpacifique en Amérique du Nord après San Francisco.

Parmi les développements récents, Air Canada a lancé des vols vers Bangkok, Singapour et Dubaï, tout en augmentant ses liaisons avec la Chine, notamment Pékin et Shanghai. À partir du 2 avril 2025, la compagnie ajoutera une nouvelle destination à son réseau : Manille, aux Philippines, avec quatre vols hebdomadaires opérés en Dreamliner.

« Nous avons un plan ambitieux pour développer Vancouver en un hub transpacifique majeur », a affirmé Mark Galardo.

En Amérique du Nord, Air Canada continue aussi d’étendre son réseau à partir de Vancouver avec l’ajout de liaisons vers Raleigh, Nashville et Tampa.

Une année de célébrations et d’innovations

Vincent Gauthier-Doré, directeur général des ventes pour l’Amérique du Nord, a souligné que 2024 serait une année marquante pour Vacances Air Canada, qui célèbre ses 50 ans, ainsi que pour Aeroplan, qui fête ses 40 ans. Il a également annoncé que le programme de fidélité passera à une tarification dynamique pour certaines compagnies partenaires, dont Etihad et United, à compter du 25 mars.

Concernant l’impact des tensions entre les États-Unis et le Canada sur les réservations vers les États-Unis, Vincent Gauthier-Doré a assuré qu’aucun bouleversement majeur n’avait été observé. « Pour nous, c’est une activité normale. Nous connectons les voyageurs là où la demande est présente », a-t-il déclaré.

Des investissements majeurs dans l’expérience passager

Air Canada poursuit son virage vers une expérience client améliorée. La compagnie a récemment instauré une offre permanente de bière et de vin gratuits sur tous ses vols intérieurs et transfrontaliers. Dès mai, une connexion Wi-Fi gratuite de qualité streaming sera également disponible à bord.

L’acquisition de 18 Boeing 787-10 Dreamliner, dont les livraisons s’échelonneront entre la fin de 2025 et début 2027, permettra d’augmenter la capacité en classe affaires (+40 %), en classe économique privilège (+33 %) et en sièges préférentiels (+117 %).

D’ici 2028, Air Canada transférera par ailleurs ses Boeing 737 MAX à Air Canada Rouge et établira une nouvelle base à Vancouver.

Un partenariat renforcé avec Sandals

Air Canada continue de miser sur ses alliances stratégiques. Winston Chang, directeur du développement des affaires pour Unique Vacations Canada Inc., représentant Sandals Resorts, a mis en avant la relation de longue date entre les deux entreprises. Il a notamment souligné l’importance des liaisons annuelles vers des destinations où Sandals est présent, comme Curaçao et Saint-Vincent-et-les-Grenadines.

« Où que Sandals s’implante, Air Canada suit. Nous en sommes ravis », a-t-il déclaré.

Un avenir tourné vers l’innovation

L’expansion des salons Feuille d’érable fait également partie des priorités d’Air Canada, avec l’ajout prévu de neuf nouveaux salons et la rénovation de huit autres, ce qui augmentera leur capacité de 43 %.

« Nous sommes très enthousiastes quant à ce qui s’en vient », a conclu Tim Liu. « Nous continuons d’investir pour améliorer l’expérience voyageur, et nous avons hâte de dévoiler nos prochaines initiatives. »

Sur la photo qui coiffe ce texte, on reconnaît, de gauche à droite Christophe Hennebelle, vice-président des communications d'entreprise, Air Canada ; John Di Bert, vice-président exécutif et chef des finances, Air Canada ; Mark Galardo, vice-président des revenus et de la planification du réseau et président de Cargo, Air Canada ; Mary-Jane Lorette, vice-présidente des affaires internationales, du réseau et des partenariats, Air Canada ; et Michael Rousseau, président et chef de la direction, Air Canada.