Air Canada abandonne les cartes touristiques papier pour Cuba; l'e-visa devient obligatoire

Les voyageurs se rendant à Cuba avec Air Canada ne recevront plus de cartes touristiques à bord de l’avion et doivent désormais remplir leur déclaration douanière électroniquement.

Dans un avis publié récemment sur sa page Facebook, le ministère du Tourisme de Cuba a indiqué que cette politique, mise en place chez Air Canada le 27 décembre, oblige tous les passagers à remplir le formulaire DVIAJEROS, disponible en ligne.

« Chaque passager arrivant à Cuba doit remplir le formulaire DVIAJEROS dans la semaine précédant son départ vers Cuba. Vous ne pouvez PAS entrer à Cuba sans ce formulaire », indique un communiqué du ministère.

Les clients d'Air Canada reçoivent un courriel avant leur départ, les informant de cette obligation. Un code QR est généré une fois le formulaire complété et envoyé par courriel. Les voyageurs doivent présenter ce code avant l’embarquement.

« Si les voyageurs ne l’ont pas, ils devront remplir le formulaire dès que possible. Sinon, ils ne pourront pas embarquer », a précisé le service des relations médias d’Air Canada dans un courriel adressé à PAX.

Aux portes d’embarquement, des affiches rappelleront l’exigence du formulaire DVIAJEROS, et des annonces seront faites, a précisé la compagnie aérienne.

Recommandation d’imprimer le code QR

Air Canada recommande à ses clients d’imprimer leur code QR afin de pouvoir le présenter facilement aux autorités cubaines, car l’accès à Internet peut être limité à Cuba.

Transition vers le numérique

Air Canada rejoint d’autres compagnies canadiennes qui ont déjà abandonné les visas touristiques papier pour Cuba.

Ainsi, Sunwing a adopté les cartes touristiques numériques en janvier 2023. Chez Air Transat, l’e-visa pour Cuba est obligatoire depuis début octobre 2024.

Il est prévu que WestJet élimine également les cartes touristiques papier pour Cuba dans les mois à venir.