ADM confie à Taxelco la gestion des taxis à YUL

ADM Aéroports de Montréal a attribué à Taxelco un contrat pour la gestion du service de taxis à YUL Aéroport international Montréal-Trudeau. L'entreprise débutera ses opérations à l'aéroport le 1er mai.

Un changement dans la gestion des taxis

En raison des importants travaux prévus sur le site aéroportuaire, ADM a décidé de modifier la gestion du bassin de taxis à YUL.

Le modèle actuel, fondé sur un système de tirage pour 400 licences d'exploitation attribuées à des chauffeurs indépendants, cède la place à un contrat à opérateur unique. Ce changement vise à optimiser les opérations et améliorer le contrôle de la qualité du service.

ADM précise avoir mené un appel d'offres ouvert aux entreprises de taxi de la grande région de Montréal. De plus, un commissaire à l'éthique a supervisé le processus pour garantir l'équité entre les soumissionnaires.

Taxelco se distingue

Après analyse des propositions par un comité d’évaluation, Taxelco a été retenue en raison de son expertise et de ses services innovants.

L'entreprise devra fournir un minimum de 400 véhicules enregistrés, incluant des voitures à zéro émission, ainsi qu'un personnel de gestion et des chauffeurs en nombre suffisant pour répondre à la demande des passagers au départ de YUL.

Vers une amélioration du service ?

Parmi les exigences du contrat, Taxelco devra mettre en place une solution technologique pour un bassin d'attente virtuel. Cette innovation devrait fluidifier le processus d'embarquement des passagers et réduire les temps d'attente, notamment en dehors des heures de pointe.

« Ce mode de fonctionnement novateur a fait ses preuves dans de nombreux aéroports internationaux et présente de grands bénéfices, notamment un suivi en temps réel de la gestion des opérations taxis et un service plus rapide pour les usagers », souligne ADM.

Un plan de mise en service sera déployé prochainement afin d'assurer une transition efficace pour les passagers et la communauté aéroportuaire.