Une nouvelle présidente pour l’OPC

Le 6 février, le Conseil des ministres du gouvernement québécois a annoncé la nomination de Marie-Claude Champoux en tant que membre et présidente de l’Office de la protection du consommateur (OPC). En quoi cela vous concerne-t-il ?

Ça concerne les agents de voyages dans la mesure où la Loi sur les agents de voyages est sous la responsabilité de l'OPC. En outre, la présidente de l’OPC préside aussi le Comité consultatif des agents de voyages.

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Depuis 2004, rappelons-le, ce Comité conseille la ministre responsable de l’OPC – en l’occurrence Sonia Lebel depuis les dernières élections – sur tout sujet relatif aux activités des agents de voyages.

Quatre des neuf membres du Comité proviennent du secteur du voyage. Ce sont Manon Martel (ACTA-Québec), Jean Collette (AAVQ), Claude St-Pierre et Bernard Bussières (tous deux de l’Association des tours opérateurs du Québec – ATOQ). Ils auront l’occasion de rencontrer leur nouvelle présidente le 21 février, lors de la prochaine réunion du Comité.

Marie-Claude Champoux est entrée en fonction le 11 février. Avant d’être présidente de l’OPC, elle agissait comme sous-ministre du ministère de la Culture et des Communications. Elle a succédé à Ginette Galarneau qui a pour sa part été nommé présidente-directrice générale de l’Office québécois de la langue française.

À quoi doit-on s’attendre ?

Les objectifs de la nouvelle présidente de l’OPC s’inscrivent-ils dans la continuité de la présidente précédente ou son arrivée laisse-t-elle présager des changements pour les agents de voyages? PAX a posé la question…

« Mme Champoux pourra vous faire part de sa vision et de ses objectifs sur les enjeux du secteur du voyage dans quelque temps, lorsqu'elle aura pris connaissance des dossiers », nous a répondu Charles Tanguay, responsable des partenariats stratégiques et des relations avec les médias de l’OPC.