Une famille poursuit Transat et Wyndham après des décès tragiques en République dominicaine

.

En décembre 2023, un séjour tout inclus au Viva Dominicus Beach by Wyndham Resort, en République dominicaine, a viré au drame pour la famille Gougeon.

La famille canadienne s’était envolée pour des vacances de Noël. Moins de 24 heures après leur arrivée, les parents et leurs deux enfants sont tombés gravement malades après avoir mangé au buffet du resort.

Lorsqu’ils ont finalement été transportés à l’hôpital local, April Gougeon et son fils Oliver, âgé de trois ans, ont succombé peu après leur arrivée. Stephen Gougeon et son fils aîné, Wesley, ont survécu après deux jours de traitement.

Un rapport du coroner en République dominicaine a conclu qu’April et Oliver Gougeon sont décédés de causes secondaires liées à une intoxication alimentaire.

Dépôt d’une poursuite civile

Un an après les faits, Stephen Gougeon, accompagné de son fils Wesley ainsi que des parents et des proches d’April, a intenté une poursuite civile devant la Cour supérieure de Toronto.

La plainte vise Wyndham Hotel Canada II inc., Air Transat Holidays A.T. inc., Transat Tours Canada inc., Viva Dominicus Beach by Wyndham et la clinique médicale sur place, Clinica Canela.

Les allégations formulées dans cette poursuite incluent :

• Des conditions sanitaires déficientes dans les espaces de préparation alimentaire,
• L’absence d’une évaluation et d’un traitement médical rapide sur place,
• Une formation insuffisante du personnel pour gérer les urgences.

« Voler de retour chez nous sans April et Oliver à mes côtés, comme ils l’étaient quelques jours plus tôt, est indescriptible. Nous avions prévu ce voyage pour nous reposer et nous détendre. Jamais nous n’aurions imaginé qu’une telle chose puisse arriver », témoigne Stephen Gougeon, dans une déclaration rendue publique par le cabinet d’avocats Howie, Sacks & Henry LLP.

Il ajoute que lui et sa femme avaient réservé ce forfait tout inclus auprès de compagnies bien établies, croyant en leurs normes élevées de santé et de sécurité.

« Nous avons appelé à l’aide, mais nos demandes n’ont pas été prises au sérieux. Ces retards ont coûté un temps précieux qui aurait pu être utilisé pour traiter notre maladie. Et au final, cela a coûté la vie à ma femme et à mon fils », déclare M. Gougeon.

« La famille Gougeon a été abandonnée à plusieurs niveaux », affirme Me Meghan Hull Jacquin, l’avocate représentant la famille, en rappelant que « des dizaines de milliers de Canadiens achètent chaque année des forfaits tout inclus en pensant qu’il s’agit d’une option sécuritaire ».

Me Hull Jacquin soutient que la poursuite vise à obtenir des réponses, à mettre en lumière les lacunes dans les procédures et à prévenir de futures tragédies similaires.