L'intelligence artificielle s’inscrit au menu du sommet d'ACTA Québec

L’intelligence artificielle (IA) représente-t-elle un risque ? Constitue-t-elle, au contraire, une occasion à saisir ? Ou ne serait-elle pas à la fois une menace ET une opportunité ?

Frédéric Gonzalo tentera de répondre à ces questions, le 27 septembre, dans le cadre du volet québécois des « Sommets de l'industrie du voyage » de l'ACTA, qui se tiendra à Laval.

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À moins de vivre sous une roche depuis le début 2023…

À moins de vivre sous une roche depuis le début 2023, on a tout entendu parler de ChatGPT et des outils d’intelligence artificielle générative, mentionne l’ACTA dans le communiqué annonçant la session de Frédéric Gonzalo (qui sera également l'animateur du sommet).

Du même souffle, l’ACTA évoque la prédiction de la firme Goldman Sachs selon laquelle 30 % des emplois à l’échelle mondiale pourraient disparaître en raison des avancées découlant de cette technologie. Une menace à laquelle les conseillers en voyages n’échapperaient pas, selon certains…

« On se calme ! »

« On se calme ! » lance toutefois l’ACTA dans son communiqué.

« La véritable menace serait d’ignorer le potentiel de ChatGPT et de l’intelligence artificielle pour concrètement améliorer votre productivité, faciliter votre service client et rédiger des contenus encore plus percutants sur vos diverses plateformes de communication », avance l’Association.

Intitulée « L’intelligence artificielle (IA): menace ET opportunité… à saisir ! », la session animée par Frédéric Gonzalo entend donc vulgariser les notions sous-jacentes à l’IA et donner des exemples concrets d’utilisation en tourisme et voyage.

Parmi les sujets abordés :

• Qu’est-ce que l’IA générative et ses utilisations actuelles et potentielles
• Utilisation et cas types par les conseillers voyage et entreprises touristiques
• Exemples liés au marketing, aux ventes, aux opérations et aux finances
• Session interactive de questions et réponses

L’ACTA assure qu’après avoir assisté à cette session, les participants seront en mesure de mieux comprendre le potentiel de l’IA. En outre, ils saisiront mieux comment cette technologie peut faciliter la vie et le travail des conseillers en voyages.

Gratuit pour les membres; contribution de 50 $ suggérée aux non-membres

L’ACTA rappelle que ses Sommets sont gratuits pour ses membres. Également admis, les non-membres sont cependant invités à faire une contribution de 50 $ au « fonds de défense des intérêts » de l’Association.

Toutes les personnes qui s'inscriront avant le 31 juillet au Sommet participeront au tirage au sort d'une carte-cadeau Visa de 250 $ (un gagnant par sommet).

INSCRIPTION 

Par ailleurs, l’ACTA mentionne que des blocs de chambres ont été réservés pour les sommets. Pour plus d'informations, les intéressés peuvent consulter le site : Hébergement - Événements ACTA.

Info : actaevents.ca

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