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Les tendances qui façonnent les voyages professionnels en 2024, selon Amex GBT


Les tendances qui façonnent les voyages professionnels en 2024, selon Amex GBT
[Amex GBT]

Le paysage des déplacements professionnels est sur le point de connaître une transformation majeure en 2024. C’est du moins ce qu’affirme un nouveau rapport d'American Express Global Business Travel Amex GBT.

Le rapport met en lumière les principales tendances en matière de tarification, de technologie, d'avenir du travail et de responsabilité d'entreprise qui façonneront le paysage des déplacements professionnels cette année.


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2024, une année dynamique et de nouvelles opportunités

Selon Amex GBT, tous les signes indiquent que 2024 sera une année dynamique pour les déplacements professionnels, caractérisée par une croissance substantielle et l'adoption de technologies de nouvelle génération.

« Les voyages professionnels et les réunions gérés ont continué d’augmenter en 2023 et nous nous attendons à ce que 2024 apporte de nouvelles opportunités alors que les déplacements professionnels progressent, s'adaptent aux nouvelles réalités et prospèrent malgré les changements continus », explique Dan Beauchamp, responsable des consultations mondiales et multinationales chez Amex GBT.

Ci-dessous, nous reproduisons la présentation que fait Amex GBT de quatre des tendances de l'industrie du voyage qui façonnent cette année les voyages professionnels.


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Quatre tendances

●  1. Tarification – Le retour aux déplacements s'est accompagné de perturbations et d'augmentations de coûts significatives pour l'hébergement et les vols. En 2024, la situation en matière de prix devrait devenir moins volatile. Alors que les prix des hôtels devraient se modérer par rapport aux deux dernières années, on prévoit toujours une augmentation dans le monde entier, tandis que les tarifs aériens continuent de se stabiliser. Cela pourrait affecter les dépenses de déplacements professionnels et les itinéraires futurs. Attendez-vous à ce que les prix soient impactés par la demande, les effectifs et les conditions économiques au cours de l'année prochaine. 


●  2. Technologie – Peut-être la technologie la plus discutée, l'intelligence artificielle (IA), est déjà à l'œuvre dans le secteur du voyage. Et son rôle potentiel dans les processus commerciaux ne fait que commencer à être exploité. Attendez-vous à voir une utilisation croissante et rapide des technologies d'IA dans la gestion des voyages, qui peuvent également inclure de nouvelles applications et intégrations alors que nous avançons en 2024. 


●  3. Avenir du travail – Il existe une tension dynamique dans le nouveau monde du travail entre les employés qui apprécient la flexibilité du travail hybride et les employeurs qui veulent les ramener au bureau. Le passage à de nouvelles façons de travailler peut rendre difficile la création d'un cadre organisationnel solide. Les fluctuations autour des modèles de travail continueront de renforcer le rôle des déplacements et des réunions en permettant de relier les gens en personne. Les entreprises adoptent des réunions internes gérées pour réunir leurs effectifs dispersés et renforcer les relations entre leurs employés.


●  4. Responsabilité d'entreprise – Attendez-vous à ce que la responsabilité d'entreprise soit une priorité encore plus grande, l'un des traits distinctifs d'un excellent lieu de travail. Les travailleurs de la génération Z sont particulièrement axés sur le but et réfléchissent à la manière dont une organisation s'aligne avec leur identité et leur marque personnelle. L'objectif général de nombreuses entreprises est de continuer à avoir un impact environnemental positif grâce à de nouveaux comportements en matière de programmes de déplacements professionnels. 


Pour en savoir plus sur la manière dont ces tendances émergentes transforment le paysage des déplacements professionnels, on peut accéder au rapport complet (en anglais) en cliquant ici.


[Amex GBT]





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