Les assureurs font des recommandations aux voyageurs canadiens

Évoquant un sondage IPSOS indiquant que 20 % des Canadiens prévoient voyager à l’extérieur du pays dès que seront levées les restrictions liées à la COVID, l’Association canadienne des compagnies d'assurances de personnes (ACCAP) fait ses recommandations à ces personnes.

« Les avertissements de voyages liés à la COVID-19 seront probablement maintenus et mis à jour pendant un certain temps, ce qui pourrait entraîner des limitations quant à la couverture d’assurance voyage », prévient l’ACCAP.

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Et puis, même quand le gouvernement canadien aura commencé à retirer les avertissements sur les voyages…

« Les déplacements internationaux – y compris une excursion d’une journée aux États-Unis – comporteront toujours le risque de COVID-19 et d’autres facteurs susceptibles d’affecter votre voyage », insiste l’ACCAP.

Conséquemment, les sociétés offrant de l’assurance voyage recommandent fortement aux voyageurs de prendre des mesures supplémentaires pour se prémunir contre les imprévus.

Quelques recommandations de l’ACCAP aux voyageurs

• Vérifier auprès de l’assureur si votre assurance voyage (qu’elle soit collective, individuelle, ou fournie avec votre carte de crédit) couvre les soins en cas de COVID-19 à l’extérieur du Canada;
• songer à vous procurer une protection annulation de voyage « pour n’importe quelle raison », plus souple pour ce qui est du motif de l’annulation, mais qui peut coûter davantage;
• savoir que de nouvelles exigences touchant la santé s’appliquent au moment de l’embarquement. L’assurance annulation de voyage n’a pas pour but de couvrir les frais si l’accès à bord de l’avion est refusé;
• noter qu’aux termes de l’assurance annulation de voyage, toute indemnisation reçue du fournisseur de voyage, y compris un bon ou un crédit, est généralement déduite du montant admissible au remboursement;
• veiller à avoir une assurance voyage valide pour toute la durée de votre déplacement (car certains assureurs pourraient restreindre les options de prolongation de la couverture après le départ);
• savoir que, si vous deviez retourner au Canada pour recevoir des soins médicaux, vos options pourraient être limitées en raison des vols moins nombreux;
• être prêt(e) à retourner au Canada rapidement si le gouvernement canadien relevait le niveau de risque et interdisait de nouveau les voyages non essentiels en raison de la COVID-19. Votre couverture d’assurance voyage pourrait comporter des limitations;
• une fois de retour au Canada, respecter les exigences des gouvernements fédéral et provinciaux en matière de confinement, de tests et de recherche de contacts.

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Par ailleurs, l’ACCAP recommande évidemment aux voyageurs de visiter le site du gouvernement du Canada pour des conseils et les avertissements sur les voyages.

L’Association insiste sur l’importance que les voyageurs connaissent les exigences d’entrée du pays où ils se rendent et de suivre les consignes (p. ex., confinement de 14 jours, test de COVID-19 à l’arrivée à destination ou avant l’embarquement dans l’avion).

Elle suggère également aux voyageurs de signaler leur voyage au service d’Inscription des Canadiens à l’étranger (voyage.gc.ca/inscription) pour que le gouvernement puisse les tenir informé(e) durant leur séjour à l’étranger.