Le palmarès des pires comportements des voyageurs selon Expedia

Dans la dernière édition de son enquête annuelle sur les bonnes manières en vol et à l’hôtel, Expedia a dévoilé son palmarès des pires comportements des voyageurs. L’étude faite auprès de 18 000 répondants à travers le monde a révélé que de se déplacer pieds nus en vol était l’irritant numéro un pour les voyageurs canadiens (96 %).

Les puces de lit suivent avec 80 %. Fait intéressant, 46 % des répondants étaient d’accord de réveiller un voisin de siège qui ronfle. Ce chiffre monte à 56 % chez les Québécois.

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« Chaque année, les Canadiens prennent en moyenne trois vols et séjournent 12 nuits à l’hôtel. Ce n’est donc pas surprenant que les bonnes manières en vol et à l’hôtel ne laissent personne indifférent, explique Jennifer Callegaro, chef marketing chez Expedia Canada. Nos données mettent la lumière sur des choses en apparence anodines mais qui, lorsqu’elles sont changées, améliorent de beaucoup l’expérience des autres voyageurs qui les côtoient ».

Ce que les voyageurs canadiens ne tolèrent pas

En avion

• Les voyageurs qui donnent des coups de pieds ou s’accrochent aux sièges des autres (plus de la moitié des répondants (53 %)
• Ceux qui ont une mauvaise odeur (48 %)
• Le parent négligent (41 %)

À l’hôtel

• Les gens bruyants dans les couloirs (47 %)
• Le parent négligeant avec des enfants turbulents (46 %)
• Le fêtard qui continue le party dans sa chambre d’hôtel (45 %)

Silence s.v.p.

En vol ou à l’hôtel, les Canadiens recherchent la tranquilité et ne veulent pas engager la conversation avec leur voisin (près de 90 % préfèrent rester discret durant le vol).

Gratuités et facilités

• Près de 80 % (77 %) des Canadiens trouvent important d’avoir des rafraîchissements, collations ainsi que l’enregistrement de bagages gratuits en avion.
• Le facteur numéro un dans le choix d’un hôtel est l’accès gratuit au Wi-Fi (72 %) suivi du prix.

Planification

• Plus de la moitié des Canadiens réservent dans de grandes chaînes hôtelières (53 %)
• La majorité des voyageurs font leur enregistrement en ligne avant un vol (53 %)
• Seulement 20 % présentent leur carte d’embarquement avec leur cellulaire alors que plus de la moitié des voyageurs continuent d’imprimer leur carte d’embarquement.
• Plus de 40 % des Canadiens réservent simultanément un forfait vol et hôtel.