Expedia profite de la «Journée des conseillers» pour lancer de nouveaux produits

À l’occasion de la « Journée internationale des conseillers en voyages », Expedia Group a organisé des événements du TAAP dans le monde entier pour dévoiler de nouvelles solutions à ses partenaires.

Au cours de ces 16 événements qui ont eu lieu sur 3 continents, Expedia Group a ainsi lancé de nouveaux produits. La société a aussi annoncé l’expansion de certains services existants à de nouveaux marchés par l’entremise de la plateforme de réservation mondiale TAAP d’Expedia.

Cette plateforme, rappelons-le, donne aux conseillers en voyages accès au catalogue mondial d’hôtels, de propriétés de vacances, de vols, de forfaits, de voitures de location et d’activités d’Expedia Group.

Les paiements différés offerts sur plus de marchés

Les paiements différés ont été lancés pour la première fois en 2021. Depuis, ils ont depuis été étendus à 30 des 32 marchés du TAAP d’Expedia dans le monde, les plus récents étant le Brésil et la Chine.

Cela donne aux partenaires du TAAP d’Expedia des options de paiement plus flexibles pour gérer efficacement leur trésorerie puisque ce produit permet aux partenaires et aux agences du TAAP d’Expedia de payer plus tard pour les réservations d’hébergement.

Plus de 16 000 agences ont déjà activé les paiements différés sur la plateforme TAAP d’Expedia.

Pour permettre aux agences de mieux gérer leur trésorerie

Expedia Group fait valoir que ses études ont montré que la période de réservation d’une agence de voyages est généralement beaucoup plus longue que celle d’un client direct, avec un délai moyen de six mois.

La plupart des agences prélèvent un petit acompte auprès du voyageur et versent la totalité du montant dû à Expedia Group au moment de la réservation.

Les paiements différés permettent aux agences de mieux gérer leur trésorerie, en leur offrant la possibilité de payer Expedia Group à une date plus proche de l’arrivée, ainsi qu’une plus grande flexibilité grâce à l’option Payer plus tard.

« Les partenaires de voyage, quelle que soit leur taille, pourront ainsi mieux équilibrer leur budget et effectuer davantage de réservations », avance Expedia Group.

Le programme de récompenses TAAP élargi au Canada et au Mexique

Après le succès du programme de récompenses TAAP aux États-Unis, Expedia Group élargit ce mois-ci au Canada et au Mexique le programme de fidélité pour les conseillers en voyages, ce qui offre aux conseillers davantage de possibilités d’être récompensés pour leurs réservations.

En effet, le programme de fidélité récompense les conseillers qui choisissent de réserver au moyen du TAAP d’Expedia, en leur offrant la possibilité d’obtenir des points de récompense sur les réservations d’hébergement, qui peuvent être échangés contre des cartes-cadeaux de détaillants populaires.

Expedia Group mentionne que le TAAP d’Expedia continuera d’investir régulièrement dans des améliorations pour offrir aux conseillers en voyages et aux agences un soutien continu. De fait, d’autres améliorations et lancements de produits sont attendus dans le courant de l’année.

« L’annonce d’aujourd’hui démontre notre engagement à les soutenir de diverses manières : en améliorant notre offre de services afin qu’ils puissent continuer à attirer de nouveaux clients et à soutenir les clients existants grâce à des services plus personnalisés répondant mieux à leurs besoins, mais aussi en créant un produit qui leur permet de gérer plus efficacement leur trésorerie », conclut Robin Lawther, vice-président du TAAP d’Expedia.

Info : www.expediataap.ca

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