État d'urgence au Pérou: Air Canada met en place une politique de bonne volonté

Le gouvernement du Canada a mis à jour ses conseils aux voyageurs sur le Pérou en raison de la situation politique dans ce pays. 

« La situation politique est particulièrement instable au Pérou depuis le 7 décembre 2022. Des manifestations violentes ont eu lieu. Des affrontements entre les manifestants et les forces de sécurité ont fait des victimes. De nombreux barrages routiers perturbent la circulation et la prestation de services essentiels, y compris sur l'autoroute Panamericana. La situation pourrait se poursuivre au cours des prochains jours », décrit Affaires mondiales Canada.

AMC ajoute que les aéroports Arequipa, Ayacucho, Cuzco et Juliaca ont suspendu leurs opérations jusqu’à nouvel ordre. En outre, un couvre-feu est en vigueur dans plusieurs provinces jusqu'au 20 décembre. Les autorités locales ont créé un formulaire en ligne pour les voyageurs coincés au Pérou en raison de la situation actuelle. 

État d’urgence

AMC rappelle que, le 14 décembre, les autorités locales ont déclaré l'état d'urgence dans tout le pays pour une période de 30 jours.

Lorsque l'état d'urgence est en vigueur, la police et l'armée ont le pouvoir de restreindre la liberté de déplacement, de réunion et d'association; surveiller les correspondances et les communications; pénétrer dans des propriétés privées pour effectuer des perquisitions.

Aux Canadiens se trouvant au Pérou, le ministère recommande donc ceci :

• évitez les endroits où se déroulent des manifestations et de grands rassemblements;
• n'essayez pas de franchir les barrages routiers, même s'ils semblent sans surveillance;
• prévoyez du temps supplémentaire pour atteindre votre destination;
• attendez-vous à un renforcement des forces de sécurité;
• surveillez les médias locaux pour rester au courant de l'évolution de la situation;
• suivez les directives des autorités locales, y compris les ordres de couvre-feu.

Air Canada a mis en place une politique de bonne volonté

Air Canada a mis en place une politique de bonne volonté pour permettre à ses clients de prendre d’autres arrangements de voyage et éviter les troubles civils à Lima.

Ainsi, les passagers peuvent effectuer des modifications volontaires à leur itinéraire dans la mesure où ils ont acheté un billet d’Air Canada au plus tard le 13 décembre 2022 pour un voyage entre le 15 et le 22 décembre 2022; et si leur itinéraire comprend un vol à destination, au départ ou en correspondance à Lima (LIM).

« Si vous devez voyager pendant la période concernée, vous pouvez récupérer votre réservation pour modifier votre vol jusqu'à deux heures avant le départ, sans frais, à une autre date d'ici le 30 décembre 2022, sous réserve de disponibilité dans la cabine que vous aviez initialement achetée sur votre vol Air Canada. Sinon, toute différence de tarif s'appliquera », précise la Société.

Air Canada invite les passagers ayant acheté leur billet avec Aéroplan ou Vacances Air Canada à communiquer directement avec les responsables respectifs.

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