Affaires mondiales Canada propose une formation en ligne aux agents de voyages

Affaires mondiales Canada propose un nouvel outil de perfectionnement professionnel : le « Guide de préparation des voyages ».

Conçu pour les conseillers en voyages, ce cours en ligne gratuit, accessible sur voyage.gc.ca, offre en une heure des connaissances clés pour mieux accompagner les clients avant leur départ.

Un contenu adapté

Le guide permet de se familiariser avec les principales ressources mises à la disposition des voyageurs canadiens, notamment les contacts d’urgence, l’assistance consulaire et les conseils de sécurité propres à chaque destination.

Grâce aux outils disponibles via voyage.gc.ca, les conseillers obtiennent des mises à jour régulières, des notifications d’urgence et des conseils pour plus de 230 destinations.

Selon le ministère, ces ressources leur permettent de répondre avec précision aux besoins des voyageurs, tout en consolidant la relation de confiance. L’objectif est d’aider les conseillers à renforcer la confiance de leurs clients en leur donnant accès aux informations les plus fiables et à jour.

Une valeur ajoutée 

En plus de mieux outiller les professionnels, la formation inclut un certificat officiel. Celui-ci peut constituer un atout pour se démarquer dans une industrie compétitive où la crédibilité et l’expertise sont essentielles, fait-on valoir.

« Le rôle de conseiller en voyages n’est pas toujours facile. Entre les demandes des clients, un emploi du temps chargé et la vie personnelle, il peut être difficile de trouver du temps pour sa croissance professionnelle », reconnaît Affaires mondiales Canada.

Mais consacrer une heure à ce perfectionnement profite autant aux agents qu’à leurs clients, soutient le ministère en conclusion.

Info :  Guide de préparation des voyages