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Action civile à la suite de décès tragiques en République dominicaine: Transat réfute les allégations
Se disant profondément attristée par le décès d'April et Oliver Gougeon en décembre 2023 à La Romana, Transat réfute cependant les allégations à son encontre contenues dans la poursuite civile déposée par la famille.
« Nous sommes profondément attristés par le décès d'April et Oliver Gougeon en décembre 2023 à La Romana et souhaitons à nouveau adresser nos plus sincères condoléances à leurs proches », déclare la porte-parole de Transat.
« Nous avons soutenu la famille Gougeon »
« Au moment de ces événements, nous avons soutenu la famille Gougeon », poursuit Transat.
« Dans de tels cas, nous agissons avec diligence, prudence et compassion, en mettant tout en œuvre pour aider nos clients. Par ailleurs, nous choisissons nos fournisseurs avec le plus grand soin et l'opérateur hôtelier nous a assuré de sa pleine coopération avec les autorités pour faire la lumière sur ces décès tragiques », précise la porte-parole.
« Nous réfutons les allégations formulées à notre encontre »
Réfutant donc les allégations formulées contre elle, Transat précise ne pas être en mesure de fournir d'autres détails ou de faire d'autres commentaires compte tenu de l'existence d'une procédure judiciaire.
« Nos pensées vont à la famille Gougeon et à toutes les personnes touchées par le décès d'April et d'Oliver Gougeon », réitère toutefois la compagnie.
Rappel des faits
En décembre 2023, les quatre membres de cette famille canadienne sont tombés gravement malades moins de 24 heures après leur arrivée au Viva Dominicus Beach by Wyndham Resort, après avoir mangé au buffet du resort.
Lorsqu’ils ont finalement été transportés à l’hôpital local, April Gougeon et son fils Oliver, âgé de trois ans, ont succombé peu après leur arrivée. Pour leur part, Stephen Gougeon et son fils aîné, Wesley, ont survécu (après deux jours de traitement).
Un rapport du coroner en République dominicaine a conclu qu’April et Oliver Gougeon sont décédés de causes secondaires liées à une intoxication alimentaire.
Un an après les faits, Stephen Gougeon, accompagné de son fils Wesley ainsi que des parents et des proches d’April, a intenté une poursuite civile devant la Cour supérieure de Toronto. La plainte vise Wyndham Hotel Canada II inc., Air Transat Holidays A.T. inc., Transat Tours Canada inc., Viva Dominicus Beach by Wyndham et la clinique médicale sur place, Clinica Canela.
Les allégations formulées dans cette poursuite incluent :
- des conditions sanitaires déficientes dans les espaces de préparation alimentaire,
- l’absence d’une évaluation et d’un traitement médical rapide sur place,
- une formation insuffisante du personnel pour gérer les urgences.
Selon Me Meghan Hull Jacquin, l’avocate représentant la famille, « la famille Gougeon a été abandonnée à plusieurs niveaux ». L’avocate du cabinet Howie, Sacks & Henry LLP soutient que la poursuite vise à obtenir des réponses, à mettre en lumière les lacunes dans les procédures et à prévenir de futures tragédies similaires.
