L’incertitude plane sur les voyages d’affaires en 2025, selon la GBTA

Près du tiers des responsables des voyages d’affaires dans le monde anticipent une baisse marquée du volume des déplacements professionnels en 2025, en raison de mesures prises récemment par le gouvernement américain.

Des prévisions à la baisse pour 2025

Selon un nouveau sondage mené par la Global Business Travel Association (GBTA) auprès de plus de 900 professionnels du secteur à l’échelle mondiale, plusieurs acteurs anticipent une baisse significative du volume, des dépenses et des revenus liés aux voyages d’affaires en 2025.

Cette tendance serait attribuable à des mesures américaines récentes, notamment l’imposition de tarifs douaniers, des restrictions d’entrée sur le territoire, ainsi que des politiques transfrontalières perçues comme restrictives.

Ainsi, 29 % des responsables des voyages (acheteurs) prévoient une diminution du volume de déplacements professionnels dans leur entreprise en 2025, avec une baisse moyenne estimée à 21 %. Par ailleurs, 27 % d’entre eux s’attendent à une réduction de 20 % des dépenses liées à ces déplacements.

Impact ressenti chez les fournisseurs

Du côté des fournisseurs et des agences de gestion des voyages (TMC), 37 % anticipent une diminution moyenne de 18 % de leurs revenus provenant des voyages d’affaires. En comparaison, seuls 25 % estiment que leurs revenus resteront stables, contre 44 % chez les acheteurs.

●  Impact sur les fournisseurs et les TMC

• 37 % des fournisseurs/TMC s’attendent à une baisse des revenus liés aux voyages d’affaires en 2025, avec une diminution moyenne estimée à 18 %.
• Une minorité (7 %) prévoit une augmentation, mais avec une hausse moyenne estimée à 15 %.

Optimisme en recul dans l’industrie

L’optimisme global à l’égard de l’industrie est également en déclin : seulement 31 % des répondants se disent optimistes quant aux perspectives pour 2025, contre 67 % lors d’un précédent sondage réalisé en novembre 2024. Près de 40 % se disent désormais neutres, illustrant la prudence ambiante.

●  Perception globale du marché

• 31 % sont optimistes ou très optimistes quant aux perspectives du secteur des voyages d’affaires.
• Mais 26 % se disent pessimistes ou très pessimistes, et 40 % restent neutres.

Modifications des politiques internes

Depuis janvier 2025, 7 % des organisations ont déjà ajusté leur politique de voyages d’affaires pour les déplacements à destination ou en provenance des États-Unis. Un quart (25 %) envisagent de le faire ou y songent. Par ailleurs, jusqu’à 20 % ont annulé, déplacé ou retiré leur participation à des événements organisés sur le sol américain.

De plus, 14 % des organisations ont soit déjà relocalisé des événements hors des États-Unis (8 %), soit envisagent de le faire (6 %). Les entreprises situées à l’extérieur des États-Unis sont trois fois plus susceptibles d’adopter une telle mesure.

Les principales préoccupations

Les principales inquiétudes soulevées par les répondants concernent les coûts liés aux voyages d’affaires (54 %), les compressions budgétaires potentielles (40 %) et les exigences accrues en matière de traitement administratif et de documentation (46 %).

D’autres préoccupations incluent la volonté des employés de se rendre aux États-Unis et les enjeux liés à la sécurité et à l’obligation de diligence (chacun à 37 %).

Enfin, 23 % des professionnels sondés affirment connaître personnellement quelqu’un dont le voyage (affaires ou loisir) a été affecté par les changements récents aux politiques frontalières ou de déplacement imposées par les États-Unis.

●  Préoccupations dominantes pour la suite de 2025

• 54 % craignent une hausse des coûts liés aux voyages d’affaires.
• 46 % évoquent des besoins administratifs accrus (visas, documentation).
• 40 % prévoient des coupes budgétaires.
• 37 % signalent une réticence accrue des employés non américains à se rendre aux États-Unis.

Une mise en garde de la GBTA

« Alors que les perspectives pour les voyages d’affaires mondiaux étaient très prometteuses en ce début d’année 2025, notre recherche montre désormais une montée des préoccupations et de l’incertitude dans notre industrie, à la lumière des récentes mesures prises par le gouvernement américain », souligne Suzanne Neufang, PDG de la GBTA.

« Le voyage d’affaires productif et essentiel est mis en péril en période d’incertitude économique ou dans un environnement marqué par de nouvelles barrières et restrictions », ajoute-t-elle.

Selon Mme Neufang, deux facteurs clés méritent une attention particulière pour mesurer les effets à long terme : la persistance des pressions économiques sur les budgets d’entreprise et les restrictions touchant la mobilité des travailleurs à destination et en provenance des États-Unis.

Méthodologie du sondage

Le sondage a été réalisé du 31 mars au 8 avril 2025 et a recueilli 905 réponses provenant d’acheteurs, de fournisseurs, de TMC et d’intermédiaires du secteur des voyages d’affaires répartis dans 45 pays à travers les régions de l’Amérique du Nord, de l’Europe, de l’Amérique latine, de l’Asie-Pacifique, de l’Afrique et du Moyen-Orient.