Journée sur la Colline: l’ACTA à Ottawa pour défendre les intérêts des conseillers

L’ACTA réunira les membres de son conseil d’administration, de son Conseil des dirigeants d’agences de voyages (TALA) ainsi que de ses comités consultatifs régionaux sur la Colline du Parlement ce mardi (24 mars).

Cette première « Journée de l’ACTA sur la Colline » vise à renforcer la défense des intérêts nationaux de la communauté des agences et des conseillers en voyages au Canada.

Des rencontres avec les décideurs fédéraux

Des dirigeants du secteur provenant de l’ensemble du pays rencontreront des sénateurs, des députés et des représentants fédéraux.

Ces échanges porteront notamment sur la manière dont les politiques fédérales peuvent soutenir les entreprises de voyage, alors que l’évolution de la demande, les pressions frontalières et les transformations du marché mondial redéfinissent l’industrie.

L’ACTA souhaite également faire valoir que le voyage constitue un moteur commercial, en soulignant que les agences et les conseillers sont présents dans la majorité des circonscriptions fédérales.

« Directement au coeur des discussions fédérales »

« Cette journée sur la Colline permet d’apporter l’expérience concrète de nos entreprises directement au coeur des discussions fédérales, à un moment où notre secteur navigue à travers des changements majeurs », déclare Suzanne Acton-Gervais, présidente de l’ACTA.

« Les décisions fédérales influencent de plus en plus la capacité de notre secteur à être compétitif, à croître et à servir les voyageurs partout au Canada », ajoute-t-elle.

Cinq recommandations clés

Les discussions s’articuleront autour de cinq recommandations visant à soutenir le secteur.

●  La reconnaissance mutuelle des permis et l’harmonisation des règles entre les provinces et territoires figurent parmi les priorités, afin de permettre aux entreprises de servir leurs clients à l’échelle nationale sans duplication des exigences.

●  L’ACTA propose aussi un soutien ciblé aux conseillers en voyages, incluant des mesures temporaires pour ceux touchés par les changements du marché américain, ainsi que l’expansion des programmes de formation et de certification.

●  L’accès au marché numérique est également mis de l’avant, avec la création envisagée de subventions pour connecter les petits fournisseurs touristiques et les fournisseurs autochtones aux plateformes de réservation mondiales.

●  L’association recommande par ailleurs la mise en place d’une option de « voyageur digne de confiance » canadienne, en complément du programme NEXUS, afin d’accélérer les contrôles et d’assurer la continuité du service en cas de perturbations.

●  Enfin, l’ACTA appelle à la stabilité des coûts, en demandant d’éviter l’ajout de nouveaux frais susceptibles d’augmenter les prix pour les voyageurs et de perturber les partenariats de distribution.

Un message porté par l’ensemble du pays

« Le travail de défense de l’ACTA englobe aussi bien les partenaires de l’industrie que les priorités provinciales et fédérales, car les entreprises de voyage évoluent dans des environnements réglementaires multiples », souligne Monica Johnstone, présidente du conseil d’administration de l’ACTA.

Du côté du Québec, Serge Malaison, directeur général de Voyages Centaure, indique que cette initiative permettra de porter la perspective des agences et des conseillers en voyages de la province directement à Ottawa.

« Nos membres gèrent bon nombre des mêmes pressions nationales tout en opérant dans un cadre réglementaire provincial distinct », affirme-t-il.

Des dirigeants d’entreprises comme Brian Robertson, président de Direct Travel, et Michael Johnson, président d’Ensemble, soulignent également la contribution du secteur à la connectivité commerciale et à la croissance économique.

Un ancrage local des enjeux

Les participants entendent également apporter aux décideurs fédéraux le contexte propre à leurs régions respectives.

L’ACTA indique souhaiter ainsi illustrer comment les politiques publiques sont vécues concrètement sur le terrain, dans les différents marchés du pays, tout en mettant de l’avant les besoins des entreprises, souvent de petite ou moyenne taille.

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