«Fausses taxes et surcharges»: des actions réclamées, mais l’AAVQ mise d’abord sur la négociation

Le conseil d’administration de l’AAVQ s’est réuni la semaine dernière afin d’analyser les résultats du sondage mené auprès des membres au sujet des « fausses taxes et surcharges » non commissionnables imposées par certains grands voyagistes.

Le président de l’Association, Moscou Côté indique à PAX qu’environ le tiers des répondants accepteraient qu’aucune action ne soit entreprise si les montants non commissionnables – incluant les taxes réelles – étaient plafonnés entre 400 $ et 450 $ par dossier. L’option d’un plafond à 500 $ n’aurait obtenu que deux votes.

L’AAVQ précise toutefois que la majorité des répondants souhaitent qu’une action soit prise si aucune entente n’est conclue afin de « rectifier la situation », allant potentiellement jusqu’à réclamer les sommes jugées non versées au cours des dernières années.

« Préconiser le dialogue »

L’AAVQ affirme néanmoins vouloir privilégier les discussions avec les voyagistes concernés avant d’envisager d’autres avenues.

« La position du C.A. est de préconiser le dialogue avant d’explorer des options plus légales dans le cas échéant », indique Moscou Côté.

Des rencontres avec les principaux tours-opérateurs visés devraient ainsi être organisées prochainement « dans le but de trouver une solution qui serait mutuellement acceptable », ajoute-t-il.

Une mobilisation amorcée en avril

Cette mise à jour survient plusieurs semaines après la « réunion participative informative » tenue par l’AAVQ le 8 avril sur Zoom, puis le lancement d’un sondage auprès des agents et conseillers en voyages.

L’AAVQ soutient depuis le début du dossier que les « fausses taxes et surcharges » non commissionnables ont atteint un niveau excessif chez certains voyagistes, réduisant les revenus des agences et des conseillers rémunérés à commission.

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