ACTA Québec : Patrice Malacort remplace Manon Martel (en congé)

L’ACTA a nommé Patrice Malacort au poste de directeur, Services aux membres (Québec) en remplacement de Manon Martel, qui est en congé prolongé.

Déjà membre de l’ACTA et du conseil régional du Québec, M. Malacort secondera la défense des intérêts au Québec, le réseautage des membres, l’organisation d’événements éducatifs, ainsi que le recrutement de nouveaux membres. Il peut être joint à pmalacort@acta.ca.

Elizabeth Robitaille nommée coordonnatrice des services aux membres

Parallèlement, Elizabeth Robitaille rejoint l’ACTA en tant que coordonnatrice des services aux membres.

À ce titre, elle collaborera étroitement avec l’équipe des services aux membres pour soutenir les membres francophones, répondre aux demandes des consommateurs en français, seconder les événements pour les membres et offrir un soutien administratif au conseil régional du Québec. On peut la joindre à erobitaille@acta.ca.

Marilyne Maillet, coordonnatrice de l’éducation et des certifications

Par ailleurs, pour toute question concernant les programmes de certification et d’éducation, l’ACTA invite ses membres à contacter Marilyne Maillet, coordonnatrice bilingue de l’éducation et des certifications : mmaillet@acta.ca.

L’ACTA à la défense des intérêts au Québec

« Ces derniers mois, l’équipe de direction nationale de l’ACTA a collaboré étroitement avec le conseil régional de l’ACTA pour veiller à ce que les priorités des membres du Québec soient pleinement soutenues », soutient Wendy Paradis, présidente de l’ACTA.

Dans cette optique, l’Association mentionne que Serge Malaison (président du conseil régional de l’ACTA et représentant du Québec au Conseil d’administration national de l’ACTA) et Avery Campbell (directeur, défense des intérêts et relations avec l’industrie de l’ACTA) restent disponibles pour toute question liée à la défense des intérêts dans la région.

L’ACTA précise que ses priorités au Québec sont les suivantes :

La modernisation de l’OPC : collaborer avec les parties prenantes pour soutenir la modernisation de l’Office de la protection du consommateur (OPC).

● La simplification des formalités administratives : plaider pour la simplification des réglementations dans les programmes provinciaux afin d’améliorer l’efficacité et de soutenir l’industrie du voyage.

● Sensibilisation à la confidentialité : mettre en place des initiatives éducatives pour assurer le respect des nouvelles règles en matière de confidentialité. 

● La lutte contre la fraude : continuer à mettre l’accent sur la prévention de la fraude grâce à des stratégies de sensibilisation et de prévention.

Les membres du conseil régional de l’ACTA au Québec 

L’ACTA profite de l’occasion pour rappeler que son conseil régional au Québec est composé des membres suivants :

• Serge H. Malaison, Voyages Centaure – président
• Véronique Capra, Passion Monde, Voyages Bergeron – Vice-présidente
• Carole Chartrand, Voyages Jean Pierre
• Geneviève Dupuy-Duplessis, Club Voyages Dumoulin
• Marylène Lupien, TravelSavers
• Patrice Malacort, Aviajet-Intl Travel-Voyages Canada
• Jose Manuel Cerrud CTC, Voyages Terra Natura Travel
• Johan Marjanek, Voyages en direct
• Marjolaine Tremblay, Deztination Inc.