Voyage Aquarelle passe à une troisième génération

Voyage Aquarelle a annoncé le 10 septembre son passage à une troisième génération de propriétaires. Nicolas Charette, fils de Marc Charette, et son associé Josh Fauvel ont officiellement pris les commandes de l’agence.

« C’est le fun de passer à une troisième génération. J’ai acheté l’agence de mes parents et je passe maintenant le flambeau à Nicolas et à son associé. Peut-être qu’il y aura un jour une quatrième génération », lance Marc Charette, en entrevue avec PAX.

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Une histoire commencée avec Louise et Bernard Charette

L’agence a été fondée vers 1982 en Outaouais par les parents de Marc, Louise Charette et Bernard Charette.

Le nom Voyage Aquarelle avait été choisi par Louise Charette. « Elle a toujours aimé la peinture, en particulier les aquarelles. C’est une artiste ! », raconte son fils.

En 2011, Marc Charette et sa conjointe, Sandy Payette, ont acheté l’entreprise familiale. À l’époque, Voyage Aquarelle réalisait un chiffre d’affaires annuel inférieur à 2 M$. Aujourd’hui, il oscille entre 26 et 30 M$.

Âgé de 32 ans, Nicolas Charette s’est joint à Voyage Aquarelle comme conseiller en voyages en 2021. Son avenir semblait pourtant devoir s’écrire dans un tout autre domaine puisqu'il avait fait ses études en techniques policières. Au début de 2021, il a annoncé à son père qu’il souhaitait travailler à temps plein au sein de l’agence familiale. « Il ne le regrette pas », assure Marc Charette.

Josh Fauvel, également âgé de 32 ans, possède pour sa part avec une expérience dans le milieu politique.

Ne pas effacer 44 ans d’histoire

Pour Marc Charette, les deux nouveaux propriétaires apporteront leur propre vision sans renier ce qui a été construit avant eux.

« Ils ont de bonnes idées, des idées de jeunes, et c’est très bien comme ça. Ils vont apporter un regard neuf, mais ils veulent aussi assurer une continuité », dit-il.

Il se dit également convaincu que Nicolas Charette et Josh Fauvel préserveront « l’esprit d’équipe et l’esprit de famille » développé au sein de l’agence.

« Nous ne voulons surtout pas effacer 44 ans d’histoire pour recommencer à zéro. Nous voulons partir de cette histoire pour aller encore plus loin », confirment Nicolas Charette et Josh Fauvel par voie de communiqué.

Aller encore plus loin

Tout en préservant l’identité et les valeurs de Voyage Aquarelle, les nouveaux propriétaires souhaitent moderniser son image de marque et ses outils.

Le développement de l’agence, la formation des conseillers, la technologie et l’expérience client figurent parmi leurs priorités.

Nicolas Charette et Josh Fauvel entendent également accroître la présence de Voyage Aquarelle ailleurs au Canada, notamment en Ontario.

« Voyage Aquarelle va bien »

« Voyage Aquarelle va bien. L’agence jouit d’une bonne image et d’une excellente réputation », résume Marc Charette.

L’agence rassemble aujourd’hui plus de 200 conseillers externes à travers le Québec. En 2026, Voyage Aquarelle est devenue la première agence québécoise à atteindre le niveau Diamant auprès d’Exoticca. Elle occupe actuellement le troisième rang au Canada auprès de ce partenaire.

Voyage Aquarelle est membre de Voyages en Direct (VED) depuis ses débuts. Cette affiliation ne devrait pas changer sous la nouvelle direction, assure Marc Charette, qui évoque les « excellents rapports » entretenus avec Richard Villeneuve, Anick Dupuis et leur équipe.

Marc et Sandy restent dans le portrait

La vente de Voyage Aquarelle ne signifie pas que Marc Charette et Sandy Payette quittent complètement l’entreprise : ils entendent accompagner la transition.

De plus, tous deux demeureront également conseillers externes auprès de Voyage Aquarelle. Marc Charette compte exercer ce métier encore « de nombreuses années », aussi longtemps que sa santé le lui permettra, mais avec moins de responsabilités et la possibilité de choisir les clients qu’il continuera d’accompagner – ceux qui valorisent son expertise, explique-t-il.

Néanmoins, le moment est venu de laisser la nouvelle génération imprimer sa marque. « Je souhaite bonne chance aux boys. Je crois que l’agence est entre bonnes mains », conclut-il.

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