Contact Amérique Voyage plaide coupable à une infraction

L'Office de la protection du consommateur (OPC) annonce que l'agence Contact Amérique Voyage et sa présidente, Silvy Joncas, ont plaidé coupables, le 5 avril, à des accusations portées en vertu de la Loi sur les agents de voyages et de son règlement.

L'Office leur reprochait d'avoir utilisé, en octobre 2022, les fonds du compte en fidéicommis pour payer des dépenses de fonctionnement.

L’OPC rappelle qu'un agent de voyages doit déposer les sommes qu'il perçoit de ses clients dans un compte en fidéicommis, afin de s'assurer de la disponibilité des fonds pour payer aux fournisseurs le coût des services aux voyageurs, le moment venu.

L'agence située à Saint-Sauveur a dû payer une amende de 6000 $ et sa présidente, 2134 $.

Pour toute l’actualité du voyage : abonnez-vous à PAX. Suivez-nous sur Facebook, LinkedIn et X – Twitter.